Как сдать электронный билет на самолет. Можно ли сдать купленные билеты на самолет?

Авиакомпания «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции по пассажирским авиаперевозкам в нашей стране. И это не только благодаря высокому уровню обслуживания, но и разнообразию направлений и приемлемым тарифам на авиабилеты.

Как правило, билеты стремятся покупать заранее, потому что их стоимость за 2-3 месяца до поездки намного ниже. Но никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и поездка может перенестись на другое число/время или вовсе отмениться.

Правила возврата билета авиакомпании «Аэрофлот» довольно прозрачны, именно это обусловило ее популярность и доверие среди туристов.

Виды возврата авиабилетов

Возврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный.

Возврат признается вынужденным в следующих ситуациях:

Отмена рейса или его задержка;
Изменение авиакомпанией маршрута;
Несостоявшаяся перевозка по вине авиакомпании (отсутствие свободных кресел на рейсе, прописанном в билете);
Необеспечение стыковки между рейсами при единой перевозке;
Отказ предоставления перевозчиком обслуживания согласно тарифу билета;
Болезнь или смерть самого пассажира или членов его семьи.

Возврат называется добровольным в случаях, когда пассажир по тем или иным причинам принял решение о возврате авиабилета или о внесении изменений в текущее бронирование.

Именно при добровольном возврате применяются штрафные санкции.

Система штрафных разная у всех авиаперевозчиков, однако, все они имеют два сходства:

Штрафы не применяются к авиабилетам, купленным по полному тарифу, то есть действующим в течение года;
Чем дешевле авиабилет, тем более жесткие условия его возврата/обмена.

Ограничения по возврату также распространяются на билеты, купленные незадолго до рейса, а также на определенные маршруты.

В конце июня 2014 года были внесены изменения в Воздушный кодекс, согласно которым авиакомпании теперь могут не возвращать деньги за билеты, приобретенные по так называемому невозвратному тарифу.

Особенности невозвратных билетов следующие:

Билеты не подлежат возврату или обмену;
Возврат денежных средств не предполагается;
Они отличаются сравнительно низкой стоимостью.

Такая система является новой для российских перевозчиков, хотя она уже давно действует в развитых западных странах, где невозвратные билеты можно приобрести для любого класса обслуживания.

Основные правила по возврату/обмену авиабилетов в компании «Аэрофлот»

Чтобы не иметь проблем при оформлении и возврате авиабилета, прежде всего, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании.

Тарифы авиакомпании «Аэрофлот» подразделяются на 8 категорий:

Премиум-бизнес (классы бронирования J, C, D);
Оптимум-бизнес (I, Z);
Премиум-комфорт (W, S, A);
Премиум-эконом (Y, B);
Оптимум-эконом (M, U, K, H, L);
Бюджет-эконом (Q,T,E,N);
Промо-эконом (R);
Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

К полным тарифам относятся билеты, купленные по категориям премиум-тарифам.

Они действительны в течение года, поэтому пассажир может без штрафных санкций менять дату вылета.

Штрафные санкции при возврате или обмене распространяются на билеты, приобретенные по оптимум-тарифам.

Невозвратными являются билеты с классами бронирования бюджет-эконом, промо-эконом, а также приобретенные по молодежному тарифу (распространяется на пассажиров в возрасте от 12 до 24 лет).

В случае отказа от данной перевозки возвращаются только таксы и кассовые сборы.

Если пассажир приобрел билет на единую перевозку по нескольким полетным сегментам, но с разными классами бронирования в каждом сегмента, то он должен знать, что:

При возврате или обмене штрафы применяются в соответствии с правилами группы тарифов с наиболее жесткими ограничениями;
Если билет использован частично, разница между оплаченной и фактической перевозкой не будет возвращена.

Авиабилеты на один и тот же рейс продаются сразу по нескольким тарифам, но не стоит стремиться их запомнить, поскольку всю необходимую информацию всегда можно найти в свободном доступе на официальном сайте либо обратиться в службу поддержки или офис продаж.

При приобретении билетов тарифов оптимум-эконом и оптимум-бизнес необходимо знать штрафные санкции, применяемые при их возврате:

При бронировании авиабилета по тарифу «Оптимум-эконом» возврат провозной платы разрешен исключительно в случае, когда билет возвращается до окончания регистрации на рейс:

Если время в пути по международному маршруту составляет менее 6 часов – 50 евро
Более 6 часов по международному маршруту – 100 евро
При внутренних авиаперевозках на территории между пунктами европейской части России – 1500 рублей
При внутренних авиаперевозках по другим маршрутам – 2500 рублей

Сравнения стоимости штрафов с другими авиакомпаниями

Рассмотрим ниже размеры штрафов, применяемых при возврате авиабилетов наиболее крупных авиаперевозчиков в России.

1. «Трансаэро»при возврате билетов, приобретенных с 3.07.2015 по тарифам кроме «Дисконт», «Эконом» и «Promo», взимает плату в размере 2500 рублей либо 40 евро (когда билет приобретался в отечественной либо иностранной валюте соответственно).

2. «S7» взимает плату только за возврат билета экономического класса по причине добровольного отказа в размере 1000 рублей (20 евро) за каждый полетный сегмент до окончания регистрации. Тарифы «Бизнес» и «Стандарт» полностью возвратные, «Промо» — невозвратный.

3. «UTair» разрешает возврат авиабилетов без штрафных санкций за 24 часа до вылета.

Как вернуть электронный билет (по шагам)

Авиакомпания «Аэрофлот» отказалась от бумажных и перешла на систему электронных авиабилетов еще в 2007 году.

Теперь их можно вернуть не только в офисах продаж, но и на официальном сайте компании.

Переходите в раздел «Купить билет» на сайте Аэрофлота
Выбирайте «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»
Вводите код бронирования билеты и Вашу фамилию
Далее, у вас появится информацию по рейсу
Выбирайте «Возврат» (если нет кнопки возврата справа внизу, нажимайте слева вверху «Покупка авиабилета в рублях», и затем, повторите все шаги, начиная с поиска бронирования, чтобы кнопка появилась).
Через Х дней происходит возврат денег на карту, по которой была совершена покупка

Оформить туристическую медицинскую страховку

Преимущества покупки авиабилета через интернет:

Отсутствие кассовых сборов;
Значительная экономия времени при приобретении;
Электронные билеты невозможно потерять или повредить.

После того как билет будет оплачен, на e-mail приходит маршрутная квитанция, в которой указана информация о бронировании, номере рейса, дате и времени вылета, тарифе, нормах бесплатного провоза багажа.

Эти данные дублируются во внутренней системе бронирования.

Маршрут-квитанцию можно распечатать, но это не обязательно, поскольку при регистрации необходим только паспорт пассажира.

Распечатка электронного авиабилета

Распечатка может понадобиться, если у вас перелет с пересадкой, если вы забыли номер рейса или дату вылета, поэтому, всё же, желательно иметь ее при себе.

Также необходимо иметь в виду следующее:

Электронный билет аналогичен бумажному, возврат происходит на тех же условиях. Стоит отметить, что вернуть электронный билет возможно не только через офис продаж, на сайте данная функция некоторое время была недоступна. Если оплата производилась по банковской карте, денежные средства поступят на нее после возврата в течение установленного времени.
При покупке электронного билета обязательно ознакомьтесь со всеми условиями возврата и обмена. Всю интересующую вас информацию можно уточнить по телефону горячей линии либо на сайте компании.
Если вы приобретали авиабилет через офис продаж, вернуть его можно только там.

При приобретении билета по акции вы не сможете его вернуть или обменять.
Стоимость билета одного направления и тарифа может отличаться в зависимости от сезонности.

Основные вопросы при сдаче/обмене билетов

Путешественники, особенно те, для кого авиаперелет является первым в жизни, всегда очень трепетно относятся к покупке и сдаче/обмену авиабилетов.

Одним из часто задаваемых вопросов является процедура возврата через официальный сайт.

Такой возврат возможен для любых электронных билетов компании, в бронирование которых не вносилось никаких изменений с момента покупки и неиспользовавшихся ранее.

Для этого нужно пройти по ссылке «Возврат/обмен билета» и внести в соответствующее поле фамилию пассажира и индивидуальный шестибуквенный код бронирования.

После того как вы перейдете к возврату, на странице будет указана полная информация о сумме возврата и о размере удержанных денежных средств.

Деньги за билет возвращаются в течение 10 дней с момента оформления возврата.

Обмен билета возможен на более раннюю или позднюю дату.

Для этого необходимо обратиться либо на горячую линию, либо сразу в офис продаж, где с вас возьмут доплату за изменение условий авиаперевозки.

Несомненно, всех интересует вопрос оплаты билета. Она осуществляется в офисе наличными либо банковской картой, а также доступна через сайт.

Для этого нужно перейти на страницу оплаты бронирования и выбрать наиболее удобный для вас вариант:

Банковская карта
Терминалы QIWI
Яндекс.Деньги
Салоны связи «Евросеть» /«Связной»
WebMoney
«КиберПлат»
UnionPayOnlinePayment
Оплата со счета мобильного телефона

Довольно большое количество пассажиров не понаслышке знакомы с возвратом авиабилетов по тем или иным причинам.

Касаемо авиакомпании «Аэрофлот» этот вопрос не является трудноразрешимым.

Для того, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, достаточно внимательно ознакомиться со всей информацией, которая в обязательном порядке предоставляется при покупке билета, в том числе необходимо уточнить условия возврата.

«Аэрофлот», прежде всего, клиентоориентированная компания, которая внимательно относится к каждому пассажиру.

Узнать цену Узнать цену Узнать цену

Статью подготовила Кристина Эндлесс.

Электронные авиабилеты приобретаются через различные сервисы, либо напрямую на сайте авиакомпаний (о том, ). Чтобы вернуть билет и получить деньги, нужно найти на том сайте, где оформлялась покупка, раздел "Возврат и обмен". Мы привели универсальное название, в зависимости от ресурса оно может меняться, но смысл тот же.

Когда вы зайдете в этот раздел, там должен быть бланк электронного "Заявления на возврат". Если вы заполните его и в вашем случае возврат окажется возможным, то сервис аннулирует места, определит точную сумму денежной компенсации (или полную) и переведет деньги вам на счет тем способом, который вы укажете в заявлении.

Перед заполнением заявления нужно:

На качественных сервисах обычно есть "Заявление на предварительный расчет возврата". Оно должно находиться в том же разделе "Возврат и обмен", либо в "Личном кабинете". Рекомендуем вам в начале воспользоваться им. Благодаря такой форме, вы узнаете: предусмотрен ли возврат вашего билета, размер удержаний и штрафов. Помните, что билеты, купленные по акциям и специальным предложениям, особенно у зарубежных перевозчиков, чаще всего не подлежат возврату. Самые минимальные удержания обычно у российских перевозчиков, если вылет предполагался с территории РФ.
Также узнать о правилах возврата и обмена можно через "форму обратной связи". Вы заполняете ее, вписываете номер заказа и сервис отвечает на запрос в течение нескольких часов. Рекомендуем вам в будущем узнавать об этих нюансах сразу после покупки билета/оформления заказа на билет через ту же "форму".
Учитывайте время, когда подаете заявление о возврате. Чем раньше, тем лучше, поскольку ряд авиакомпаний не возвращают деньги или берут большой штраф, если вы по собственной вине опоздали на самолет или вовсе не явились. "Срочным возвратом" называется возврат, когда заявление о нем подано не менее, чем за 4 часа до старта процедуры регистрации на рейс. Обычно, за это время сервис, на котором вы приобрели электронный билет, успеет обработать заявку и уведомить вас о дальнейшем развитии ситуации. Если подадите позже указанного срока, то штрафные санкции будут столь велики, что вы можете еще и остаться должным авиакомпании.
Учитывайте тип возврата: добровольный или вынужденный.

Чем отличаются добровольный возврат авиабилета от вынужденного?

Суть добровольного в том, что вы по собственной воле отказываетесь от полета (к примеру, решили сдать, так как передумали лететь по личным причинам). В этом случае полностью сумма может вернуться, если вы обратились заранее и если приобретали билет по полной стоимости (без каких-либо скидок) или покупали билет бизнес-класса. В остальных случаях вернуть всю сумму полностью, скорее всего, не получится.

Вынужденный осуществляется в связи с обстоятельствами, которые не зависят от вашей личной воли. В этом случае сумма возвращается в полном объеме:

Отмена вашего рейса
Задержка более, чем на 3 часа
Смерть пассажира

Многие авиакомпании также считают основаниями для полного возврата средств за электронный авиабилет:

Официальный отказ в визе (важно прикрепить к заявлению копию страницы загранпаспорта с отметкой об отказе).
Болезнь пассажира, в результате которой произошла госпитализация (важно прикрепить к заявлению подтверждающие документы из больницы).
Смерть близкого родственника (следует прикрепить к заявлению сканы документов, подтверждающих родство, и свидетельства о смерти).

Каков срок вынужденного возврата?

Вынужденный возврат проходит путем рассмотрения вашего заявления представителями авиакомпании в индивидуальном порядке. Это может занять время. Помните, что по действующим в данный момент правилам, авиаперевозчик может изучать документы и согласовывать возврат внутри своей компании до 3 месяцев.

Срок добровольного возврата

Если сдать электронный авиабилет, то деньги получить одномоментно не получится, поскольку любое обращение в сервис или компанию требует времени на рассмотрение:

Заявление на возврат рассматривается от 4 часов (в случае срочного) до 7 рабочих дней.
Авиакомпании могут изучать документы после получения запроса на возврат - до 3 месяцев.
Если вы покупали через интернет-сервис, то сроки у всех разные (это также указано на сайте, где оформляли покупку). Примерно 4-5 рабочих дней.

Как вернуть деньги за авиабилет?

После того, как вы успешно сдадите электронный авиабилет, согласуете сумму возврата с авиакомпанией или сайтом-сервисом, через который приобретали, то деньги будут зачислены вам:

на счет банковской карты, с которой ранее вы оплачивали билет;
переводом через систему CONTACT;
зачислены на расчетный счет в банке;
на личный пользовательский счет на сайте-сервисе;
на электронный кошелек.

Если вы уже в аэропорту

Если вы решили сдать электронный авиабилет в аэропорту непосредственно перед вылетом, то:

Позвоните в тот сервис, через который оплачивали билет. Уведомите их о том, что хотите сдать.
Пройдите на стойку регистрации рейса. Там представитель авиакомпании аннулирует ваше место, поставит отметку об этом на распечатке маршрутной квитанции.
Позже (можно и после того, как рейс улетит) пришлите заявление на возврат в электронном виде через тот сервис, где билет приобретали. К нему приложите документы, подтверждающие вынужденность возврата (если таковые имеются) и скан маршрутной квитанции с отметкой о снятии места.

Особенно если вы часто совершаете перелеты по рабочим делам. Единственным недостатком такой покупки является риск изменения ваших планов.

В форс-мажорных обстоятельствах люди, как правило, не способны спокойно и последовательно действовать. Поэтому к такой ситуации, как возврат билетов на самолет, лучше подготовиться заранее.

Необходимость вернуть билет может возникнуть по двум причинам:

Вынужденный возврат , который происходит по вине авиаперевозчика.
Добровольный возврат , виновником которого выступает пассажир.

В случае с вынужденным видом возврата все гораздо проще. Авиакомпании всегда без проблем компенсируют причиненные клиентам неудобства.

Вынужденный возврат

К причинам вынужденного возврата авиабилетов относят:

отмена или перенос рейса, а также длительная задержка;
невозможность стыковки рейсов, если вы летите с пересадками;
в пункте прибытия изменилось место планируемой посадки;
опоздание на рейс из-за длительного досмотра, при этом запрещенные предметы не были обнаружены;
отказ в выдаче визы;
сотрудником компании были допущены ошибки при оформлении авиабилета;
не было предоставлено указанное в билете место;
смерть или серьезная болезнь самого пассажира, либо члена его семьи.

В вышеуказанных случаях вы имеете право получить назад всю сумму, затраченную на покупку авиабилета. Но для этого нужно иметь документы, подтверждающие, что возврат производится действительно по вынужденным причинам.

При вынужденном возврате авиакомпании обеспечат вам полную компенсацию

В случае отмены или долгой задержки рейса, вам следует:

Обратиться в службу регистрации , либо к представителю вашей авиакомпании, если задержка или отмена произошли еще до регистрации на рейс. Там вам должны подтвердить причину с помощью отметки на билете, обязательно заверенной печатью компании.
Забрать полетный купон , если о задержке или отмене полета вы узнали уже после прохождения процедуры регистрации на рейс. Это необходимо, так как билеты будут считаться использованными при отсутствии купона.

Только при соблюдении данных условий, вы можете рассчитывать на полную денежную компенсацию.

Добровольный возврат

В данной ситуации особенно важно знать свои права, поскольку при добровольном возврате перевозчики не так охотно идут на сотрудничество.

Правила возврата авиабилетов отражены в ст. 108 Воздушного кодекса РФ , согласно которой пассажир имеет право на отказ от перелета, если он заранее об этом уведомил перевозчика.

При этом у вас есть право на получение финансовой компенсации, размер которой зависит от времени уведомления об отказе.

Постарайтесь сразу уведомить авиакомпанию, если обстоятельства вынуждают вас сдать билет

Важно! Если вы оповестили компанию за сутки до полета, то вам полагается 100% возврат стоимости авиабилета. Если же осталось менее одних суток до перелета, компания имеет право на взыскание с пассажира денежного штрафа за причиненные финансовые потери, который, однако, не должен превышать 25% от цены билета.

Невозвратные авиабилеты

Правило невозвратности применяется, например, к , поскольку билеты на них имеют пониженные цены.

В 2014 году Советом Федерации РФ был одобрен закон о невозвратных авиабилетах , согласно которому авиакомпании имеют право продавать такие билеты пассажирам, при условии, что их число не будет превышать 30% от всего количества на рейс . При этом подразумевается, что это должны быть самые дешевые билеты, стоимость которых снижена на 15-20% .

Как влияет выбор тарифа на возврат билета

Условия возврата авиабилетов сильно привязаны к их тарифу. Существующие тарифные планы можно разделить на следующие категории:

Бизнес-класс . Авиабилеты вернуть достаточно просто, однако, штраф за них уплатить все же придется.
Премиальный класс . За такие билеты возвращают 100% стоимость, причем даже в случае неявки на рейс. Это вполне объяснимо, потери от таких ситуаций уже заложены в немалую стоимость авиабилета.
Эконом класс . В случае отказа пассажиров этого класса от перелетов, компании теряют приличную часть прибыли, поэтому всегда неохотно идут на возврат билетов.

Важно ! Чем ниже стоимость билетов, тем сложнее их вернуть и получить за них компенсацию.

Покупая билет, сразу уточняйте условия его возврата

Возврат билетов эконом класса

Условия, на которых происходит компенсация за возвращенные авиабилеты, у каждой авиакомпании свои. Уточнять их нужно у сотрудника в кассе при покупке билета, а также они обычно прописаны на официальном сайте перевозчика.

Важно сразу узнать, не является ли ваш билет невозвратным. Если вы покупаете авиабилеты по специальным сниженным тарифам, то вернуть их, наверняка, будет уже невозможно.

Для билетов, проданных без акции, применяются, чаще всего, такие стандартные условия:

Полная компенсация расходов предусмотрена при перелете в пределах РФ и уведомлении перевозчика более чем за 24 часа.
Штраф в размере 25% от стоимости билета взимается при перелете в пределах РФ и уведомлении перевозчика менее чем за 24 часа. Такой же штраф придется уплатить при возврате билета на международный рейс с уведомлением менее чем за 24 часа.
Штраф в размере 10% от стоимости билета удерживается при возврате билета на международный рейс с уведомлением более чем за 24 часа.

Деньги обычно возвращают тем же способом, которым они были уплачены . Это может быть наличность, перевод на банковский счет или карту, выплата на электронный кошелек. Как и в ситуации с вынужденным возвратом, на бланке авиабилета обязательно должна стоять соответствующая отметка.

В случае отказа от перелета обращаться нужно в то же место, в котором вы приобретали билет – в кассу авиакомпании или турагентство . Если в этот момент вы находитесь в другом городе или стране, запрос на отказ от рейса можно сделать через интернет, отправив письмо на электронную почту компании.

Как вернуть электронный авиабилет

Итак, у вас на руках электронный авиабилет который вы хотите вернуть, до этого вы еще ни разу не оформляли возврат и теперь у вас возник вопрос, как же это можно сделать, причем желательно с минимальными, а по возможности и вообще без каких либо финансовых потерь.

Выполняется по той же схеме что и возврат бумажного авиабилета. Но перед возвратом вам нужно проверить одну вещь – можно ли вернуть ваш электронный авиабилет. Посмотрите, нет ли на вашем авиабилете отметок “NON REF”. Данная отметка означает что ваш авиабилет не подлежит возврату (non refundable) и вам не вернут ваши деньги. Эта отметка если есть, то она располагается в графе “Ограничения”. Условия, касающиеся обмена и возврата можно найти на сайте авиакомпании в разделе о покупке авиабилетов. У каждой авиакомпании свои правила возврата с соответствии с действующим законодательством страны, где она находится.

В основном условия возврата одинаковые, чем более дорогой билет вы покупаете, тем легче его сдать и больше получить денег при возврате. А если билет куплен по специальному тарифу с ограничениями, или по акции (распродаже, спецпредложению) или по самому дешевому тарифу то его можно будет только обменять на билет на другой рейс. Но и есть существенные различия, например: возврат электронного авиабилета компании Air Berlin (Эйр Берлин) возможно только в день бронирования, в последующие дни электронный авиабилет вернуть нельзя.

Следует учесть, что если меньше времени остается до вылета, тем больше будет сумма комисси авиакомпании и тем меньше денег вы получите в конечном счете

• Более чем за 1 сутки до вылета возвращают полную стоимость билета за исключением штрафов и сбора и комисси платежной системы при условии ее включения в стоимость авиабилета

• Менее чем за 1 сутки до вылета сумма возмещения составляет 75% от стоимости авиабилета за вычетом штрафов, сборов, а так же комиссии платежной системы

• Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до начала регистрации на рейс. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат электронного авиабилета

Все условия и правила возврата электронного авиабилета соблюдены, а кто же вернет деньги, к кому обращаться?

А обращаться нужно туда где вы покупали авиабилет, т.е. если вы купили авиабилет через авиакомпанию то обращятся нужно в авиакомпанию, если купили через туристическое агенство то обращаться в это туристическое агенство, если через авиакассу то за возратом нужно обращаться в авиакассу и т.д. Для оформления возврата электронных авиабилетов необходимо приготовить номер бронирования, номер рейса, номер билета, дату и время вылета. Все эти данные берутся из письма, которое полученно на ваш адрес элеткронной почты после оплатны авиабилета

1 Для возврата авиабилета нужно заполнить электронную анкету на возврат электронного авиабилета, сделать скан паспорта на который был оформлен этот электронный авиабилет и с помощью специальной формы на сайте отослать этот набор, или отослать простым электронным письмом на элеткронную почту туристического агенства где вы оформляли электронный билет.

2 Оформить возврат элеткронного авиабилета можно непосредственно в самом агенстве, по месту вашего жительства в что случае если агенство через которое вы оформляли авиабилет имеет представительство в вашем городе

3 Если электронный авиабилет был куплен через туристическую фирму, то возврат нужно осуществляют исключительно через нее

Уведомление на отказ от воздушной перевозки можеть быть принято только от пассажира указанного в авиабилете, либо от лица, уполномоченного этим пассажиром. Но в этом случае будет нужна нотариально завереная доверенность

A когда мне вернут деньги за мой электронный авиабилет?

Сроки в которые будут возвращены денежные средства зависят от метода оплаты, способа возврата денег и сроков подачи заявления о возврате. Ниже указанны способы возврата денег за отказ от электронного авиабилета

- возрат денег на ресчетный счет
- на электронный кошелек
- на банковскую карту
- наличными

Для возврата средств на расчетный счет требуется:
1 ФИО или полное наименование получателя платежа
2 Индентификационный номер налогоплательщика
3 Расчетный счет
4 Наименование банка
5 Банковский индентификационный код
6 Корреспондентский счет

Для возврата на электронный кошелек
1 ФИО оптравителя платежа
2 Тип платежной системы (Webmoney, RBK Money, LiqPay, Яндекс деньги и т.д.)
3 Номер электронного кошелька

Для возврата на банковскую карту
1 номер заказа

Запомните: Как только вы потвердите свое согласие на возврат, места забронированные для перевозки, автоматически будут унулированны системой бронирования на всех неиспользованных участках маршрута. Обратной силы данное действие не имеет.

И напоследок, самое главное правило которое нужно помнить при возврате электронного авиабилета – чем раньше оформить возврат электронного авиабилета, тем больше шансов избежать финансовых потерь