Куда обратиться если шумят ночью. Что делать, если соседи шумят днём

Основной документ, на который стоит рассчитывать – региональный закон о тишине и соблюдении покоя граждан.

Закон РФ ответит на вопрос: что делать, если у вас шумные соседи?

Важно! Федеральный закон №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» . В нем есть раздел, где власти каждого города самостоятельно решают: период тишины и размер наказания за нарушения.

В различных субъектах федерации возможны разные редакции, в которые часто вносятся поправки.
Проще всего решить вопросы с шумом в ночное время.

В зависимости от региона эти часы меняются, но обычно период ограничивается промежутком от 22-23 до 7-8 часов.

Методы борьбы со злостными нарушителями: обращение в суд

Если скандалы, концерты и громкие ремонтные работы в неурочные часы продолжаются, подайте заявление в суд , требуя оштрафовать неоднократных нарушителей .

Хорошо, если заявление будет составлено от имени жильцов нескольких квартир.

К иску прилагаются копии заявлений в полицию, жалоб участковому и пр.

При подаче искового заявления вы можете потребовать возмещения морального вреда .

Укажите, сколько раз вам приходилось обращаться к врачу или вызывать Скорую помощь. Учтите, что в требовании возмещения морального вреда суд может отказать.

На злостных нарушителей можно подать иск о выселении .

Это сложный процесс, требующий большого количества бумаг: заявлений в полицию, квитанций о штрафах и пр.

К списку бумаг нужно приложить: заявление в управляющую компанию или правление ТСЭ, письменные ответы на обращения, а также справку о задолженности шумных соседей за услуги ЖКХ (если таковые имеются).

Решившись затеять тяжбу о выселении, заручитесь помощью адвоката . Участие профессионала в сложном процессе существенно повышает шансы на успех.

Какое наказание предусмотрено?

За однократное нарушение тишины можно получить:

  • выговор от участкового
  • протокол, составленный нарядом полиции.

Чтобы нарушителя наказали более серьезно, потребуется решение суда .

За шум в неурочное время буйным соседям грозит штраф .

Его сумма оговаривается в региональных поправках к закону о тишине.

Обычно для физических лиц сумма первичного штрафа не превышает 500-1000 рублей .

Штраф для юридических лиц выше, он может доходить до 10 000 рублей за однократное нарушение .

Если в течение года шум будет продолжаться, что подкрепиться письменными жалобами соседей , нарушителей ждет удвоенных штраф . Количество штрафов не ограничено .

Если шумят не собственники жилья, а квартиросъемщики , соседи могут потребовать у владельца квартиры одностороннего расторжения договора о найме помещения. Для такого решения может даже не потребоваться решение суда.

Самое суровое наказание – . Для этого необходимо собрать много бумаг, среди которых будут: заявления о нарушении тишины, поданные в полицию и участковому инспектору, объяснения , полученные участковым у нарушителей, копии квитанций о штрафах .

Борьба с шумными соседями – сложное и долгое дело, требующее выдержки и спокойствия.

Действуя по закону, не пытайтесь ускорить события личными разборками , порчей имущества шумных соседей и другими противоправными действиями. О том, как написать заявление на алкоголиков, нарушающих покой, читайте .

Подобное самоуправство может быстро превратить пострадавшую сторону в правонарушителя .

Задача пострадавшей стороны – контролировать действия: полиции, участковых инспекторов и других служб, имеющих возможность исправить ситуацию.

Полезное видео о методах борьбы с шумными соседями, чтобы закон был на вашей стороне:

Каждый человек после трудового дня хочет отдохнуть в тишине и спокойствии. Также тишина после 23:00 необходима, если в доме есть маленькие дети, которые спят по графику, либо же пожилые люди, привыкшие рано ложиться. Жильцы дома должны соблюдать порядки, иначе им грозит приличный штраф. Ошибочно полагать, что если соседи жалуются на излишний шум, то значит, что они вредные и скандальные. Дело в том, что медики считают при 150 дБ человек может лишиться слуха. Именно поэтому есть границы шума, которые нельзя превышать. В противном случае нарушителя могут привлечь к административной ответственности. Избежать конфликта несложно, достаточно просто соблюдать нормы и не шуметь в ночное время.

Как бороться с шумом после 23:00: границы шума, превышение которых ухудшает слух

Некоторые люди приобретают специальный прибор, который определяет уровень шума в децибелах. Для тех, у кого нет подобного механизма, приведем некоторые примеры:

  • шум листвы, превышающий 40 дБ, является вредным для слуха;
  • разговор выше 50 дБ также негативно воздействует на слух;
  • крик детей выше 75 дБ грозит ухудшению слуха;
  • тяжелая музыка выше 120 дБ опасна для слуха;
  • шум турбины самолета, превышающий 120 дБ, негативно сказывается на слухе;
  • также шум машин не должен превышать 85 дБ, иначе возникнут проблемы.

Днем все эти нормы можно превышать, так как за это не будет никакого штрафа. Единственное, вы значительно ухудшите свой слух.

Что касается ночного времени, то после 23:00 никаких громких звуков быть не должно.

Законы о соблюдении тишины

Излишний шум по ночам является нарушением общественного порядка. В соответствии с законом РФ устанавливается штраф за данное нарушение. Отметим, что в Москве и СПб вечерний предел, когда нужно соблюдать тишину, начинается в 23:00 и заканчивается в 07:00. Московская область имеет другие пределы – с 22:00 до 08:00.

Если кто-то из жильцов дома громко слушает музыку или делает ремонт, на него можно пожаловаться и добиться штрафа. Достаточно вызвать полицию и составить протокол. Средства, которые взимаются с нарушителя, поступают в местный бюджет. Приехавшие сотрудники правоохранительных органов субъективно определяют степень нарушения.

Проведение ремонта и допустимый шум

Нередко бывает такое, что некоторые жильцы не имеют времени днем или утром делать ремонт, поэтому приступают к нему вечером и работают вплоть до полуночи. К числу шумных работ относятся демонтажные операции, штробление, кладка пола, процедуры по установке натяжного потолка и т. п. Днем данными работами реально заниматься без проблем, несмотря на то, что некоторых соседей это может не устраивать. В этом случае они не имеют права жаловаться на тех, кто проводит ремонтные работы. Другое дело, если эти операции выполнять ночью, когда все пришли с работы и хотят выспаться.

Статья 17 Конституции России гласит, что права граждан не могут использоваться в ущерб других граждан. За нарушение прав предусмотрена административная ответственность, и даже уголовная. Для жителей частного сектора установлены точно такие же нормы.

Обеденное время и выходные

Примечательно, что в обеденное время и выходные дни тоже имеются свои нормы относительно шума:

Работы по переоборудованию квартир нельзя проводить в выходные дни.

Как бороться с шумом

Если по ночам ваши соседи постоянно шумят, вы можете пожаловаться на них в полицию, прокуратору или в суд. В случае если жильцы шумят днем, необходимо сначала замерить уровень шума, и если он превышает норму, тогда стоит обращаться в соответствующие инстанции с жалобой. Отметим, что если шум появился случайно или по причинам, за которые не несут ответственности жильцы дома, то в данном случае привлекать их к административной ответственности нельзя.

Что касается борьбы с шумом, то вовсе не обязательно ругаться с соседями, а уж тем более применять силу. Также вариант клин клином в данном случае не годится. Необходимо сначала поговорить с соседями, которые нарушают тишину, объяснить им, что они не правы. Достаточно растолковать подробно, что ожидает их за нарушение, а также дать понять, что вы не собираетесь с этим мириться и готовы написать жалобу. Вполне вероятно, что они не захотят ввязываться в конфликт и прекратят шуметь. Если же те наотрез отказываются подчиниться, то тогда можно вызывать полицию и составлять протокол.

Как показывает практика, мирно с нарушителями редко удается договориться, поэтому приходят на помощь органы правопорядка. Не обязательно вызывать ночью полицию и начинать разбирательства. Можно просто написать заявление в свободной форме. Эффективно будет, если под данным заявлением стоят подписи других соседей, которые разделяют ваше мнение. В такой ситуации можно быть уверенным в успехе. Еще раз напомним, что в ночное время шум выше 40 дБ является недопустимым. Примерно такой шум издает работающий персональный компьютер. Конечно, он слышен лишь в пределах комнаты, в которой он находится. Таким образом, очевидно, что в ночное время никаких посторонних громких звуков не должно быть.

Штрафы за нарушение: сколько платить

Как мы уже говорили, за несоблюдение вышеуказанных норм относительно шума после 23:00 предусматривается административная ответственность, то есть штраф. В столице штраф за шум в ночное время составляет:

  1. Для обычных граждан от 1 000 до 2 000 рублей.
  2. Для предприятий – от 40 000 до 80 000 рублей.
  3. Для должностных лиц – от 4 000 до 8 000 рублей.

За нарушение в дневное время предусмотрено следующее взыскание:

  • 100 — 1 000 рублей для гражданина (жителя многоквартирного или частного дома);
  • 500 — 2 000 рублей для должностного лица;
  • 10 000 — 20 000 рублей для предприятий. Также может быть вариант временного прекращения работы.

Оплатить штраф за нарушение тишины можно в любом отделении банка либо внести нужную сумму на счет через терминал. Реквизиты для оплаты указываются в постановлении.

Ситуации, когда штраф платить не нужно:

  • если шум был направлен на предотвращение какой-либо аварии;
  • если шум стал результатом стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации.

Иногда также бывают случаи, когда полиция не взимает штраф за нарушение, а лишь предупреждает. Если же поступают повторные жалобы на такого гражданина, то тогда его ожидает административная ответственность.

Что нужно указать в заявлении

Если неугомонные нарушители не дают вам покоя, вы имеете право написать заявление с жалобой в суд, прокуратуру или ближайшее отделение полиции. В письменном документе нужно указать:

  1. Название учреждения, куда вы подаете заявление.
  2. Имя свое и правонарушителя, а также точные адреса и телефоны.
  3. Разъяснение ситуации, которая возникла.
  4. Размер морального ущерба на основе нанесенного вреда.
  5. Заключения относительно превышения норм уровня шума.
  6. Номер протокола, составленного сотрудниками полиции.
  7. Идеально, если будут прикреплены фотографии, подписи или какие-то другие варианты доказательства нарушения.

Когда соседи не выпускают из рук дрель, устраивают шумные празднования, топоча, как слоны, это, несомненно, расстраивает. Конечно, вы не хотите скандалов, но если никакие уговоры и увещевания не действуют? Что делать с шумными соседями? Неужели мы обречены на бессонные ночи? Нет, если знать закон и грамотно действовать, защищая свои права.

Допустимый уровень звука

Если не разбираться в тонкостях понятия «шум», можно попасть в неловкую ситуацию. Кто-то считает, что не устраивает шумные вечеринки, а соседи жалуются, что не могут уснуть. Как же разобраться, кто прав?

Согласно правилам нужно учитывать эквивалентный, то есть усредненный, уровень шума за некоторое время. И, отталкиваясь от него, сравнить с допустимой нормой. А она, согласно закону, составляет 40 дБ в дневное время (с 7 до 23 часов) и 30 дБ ночью (после 23:00, но до 7 утра). Если примерно перевести эти нормы на человеческие понятия, то ночью считается вполне допустимыми приглушенный шепот и тиканье настенных часов. При этом обычный разговор уже можно назвать «криминалом». Днем же даже общение на слегка повышенных тонах может стать обоснованным поводом к жалобам, особенно если его хорошо слышно у вас в квартире.

Что делать, если соседи шумят?

Есть три основных группы способов решения проблемы. Первый - мирный, второй - мстительный (об этом смотрите ниже в разделе «Можно ли решить проблему самостоятельно?»), третий - привлечение соседей к ответственности в рамках правового поля. Именно с последнего способа мы начнем обзор - как с самого правильного и долгого. Но для начала следует уяснить разницу между шумом в дневное и в ночное время (после 23:00).

Днем

Если соседи сверху постоянно шумят в светлое время суток, управу на них найти достаточно сложно. Это не означает, что шансов нет. Возможно, они наносят прямой ущерб вашему благополучию, нарушают нормы общественного порядка. Например, на всю мощь динамика играет музыка, а у вас от этого болит голова. Помощь от шумных соседей лежит в сфере ответственности местного отделения полиции и вашего участкового.

Совет: в этом случае можно даже объединить усилия с другими жильцами дома. Составьте с ними вместе коллективную жалобу - и ситуация будет выглядеть более серьезно. Тогда даже в органах правопорядка не подумают, что имеют дело с отдельным жалобщиком, который не дает соседям отметить памятную дату или просверлить дыру в стене.

Стоит заметить, что обращаться в органы стоит при действительно серьезной ситуации, когда наносится вред вашему здоровью и комфорту и когда договориться не получается. Любой человек может затеять ремонт, встретить гостей или немного поиграть с детьми. Частенько полиция отказывается реагировать на сообщения, поскольку, с ее точки зрения, ситуация не критическая. Как иногда говорят люди в погонах, «мы можем выехать только на труп».

Важно: рассматриваемые советы считаются стандартом в России, но нужно принимать во внимание и местные законы. Порядок может отличаться от региона к региону.

После 23:00

Когда жильцы соседних квартир шумят после 23:00, эта ситуация считается более вопиющей. Как уже упоминалось выше, допустимая норма шума снижается. Алгоритм действий будет примерно такой же, как и в предыдущем случае, за исключением того, что вы вряд ли решитесь тревожить ночью других соседей.

Важно: полиция более охотно реагирует именно на ночные звонки, так как здесь уже явно нарушаются права законопослушных граждан.

Куда обращаться, если соседи шумят?

Итак, вас беспокоит вопрос «куда звонить?». Как уже отмечалось, обращаться следует в полицию, а местный участковый - первый человек, который должен прийти на помощь. В некоторых случаях можно задействовать прокуратуру и суд. Рассмотрим роль этих учреждений по порядку.

Участковый

Если шумные соседи никак не унимаются и не перестают буянить, похоже, вам придется вызвать полицию. Для этого наберите номер местного отделения. Затем представьтесь, сообщив фамилию, имя и отчество, а также адрес проживания. После этого попросите принять жалобу на шумных соседей и объясните, что ваше заявление касается закона «О нарушении тишины и покоя граждан в ночное время». В идеальном случае заниматься проблемой должен участковый. Он приезжает на место и в зависимости от того, какой раз происходит ситуация, делает предупреждение или выписывает штраф.

Всегда ли полиция действует так, как описано в этом случае? Увы, нет. Причин тому может быть несколько: элементарная лень или же защита от постоянных жалобщиков, которым то и дело мерещатся угрозы в совершенно обычных ситуациях. Так или иначе, отказ реагировать - нарушение ваших прав.

Совет: чтобы увеличить свои шансы на нормальную реакцию полиции, попросите принять заявление, а затем узнайте фамилию и должность сотрудника, который его оформляет. Серьезность вашего подхода может помочь в тех случаях, когда органы правопорядка не захотят выполнять свои обязанности или не примут меры, несмотря на имеющиеся на то основания.

Если сотрудники отделения не среагируют на заявление, можно пожаловаться на бездействие их руководству. Конечно, записывайте разговоры с полицией на диктофон (такая опция есть в современных телефонах), чтобы доказать свои обвинения и при необходимости перейти к следующему этапу.

Прокуратура

Сюда тоже можно обращаться с жалобой на бездействие полиции. Вот тут-то и пригодятся номера обращений (заявлений). Также нужно указать их время. Конечно, это потребует новых сил и времени, но пока ситуация такова, что за свой покой приходится побороться. И прокуратура - это не последняя инстанция в борьбе.

Суд

Если ничего из перечисленного выше не помогло, действуйте следующим образом:

  1. Напишите исковое заявление в суд.
  2. Там изложите проблему, а также факты обращений в полицию и прокуратуру.
  3. Опишите суть ваших требований: восстановление общественного порядка, применение штрафных санкций в отношении нарушителей тишины, возмещение убытков или ущерба.

Важно: для доведения дела до конца может потребоваться акт о превышении уровня шума, допустимого нормами закона. Его составление входит в компетенцию Роспотребнадзора. Также (теоретически) его имеет право составить участковый. Если вы понесли моральный или материальный ущерб, для суда важно подтвердить данные факты документально. Например, достаньте заключение врача о том, как ухудшилось ваше состояние (поднялось давление, случился сердечный приступ и т.д.) из-за шума. Для суда могут потребоваться свидетели, поэтому было бы полезно заранее заручиться поддержкой других пострадавших соседей.

Заметим, что бывают спорные ситуации, когда потребуется . Например, если шумят маленькие дети, порой решить проблему не так просто. Многие родители, похоже, до сих пор воспитывают своих отпрысков «бесстрессовым» методом, ничего не запрещая и никак не наказывая. С другой стороны, разве кто-то может идеально усмирить детей до 3-х лет? В общем, деликатных ситуаций немало, потому часто и бывает нужен юрист.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Когда соседи шумят ночью, может возникнуть желание решить проблему самостоятельно, не дожидаясь, пока органы правопорядка возьмут ситуацию под свой контроль. В принципе, можно и так, но лучше, конечно, не выходить за рамки закона, чтобы в ответ не привлекли вас. Итак некоторые способы:

  1. Попробуйте поговорить, если это хотя бы более-менее адекватные люди. Возможно, даже получится наладить отношения и решить вопрос по-хорошему. Способ не подходит для тех, для кого пьяные дебоши - стиль жизни. Такие люди только разозлятся и, вероятно, ничего не предпримут, а то и жестко отправят куда подальше.
  2. Возможно, вам не посчастливилось жить в доме с плохой шумоизоляцией. В такой ситуации может раздражать элементарный звук перфоратора в дневное время или плач ребенка. Тут можно подумать не о борьбе с соседями, а о ремонте в своей квартире. Так, порой помогает отделка потолка гипсокартоном или толстый ковер на стене.
  3. Допустим, соседи - неисправимые дебоширы. Они меняться не хотят, на уговоры не реагируют, а от штрафов каким-то образом хитро уклоняются. В каких-то случаях можно сначала устно или письменно предупредить соседей о том, что, если шум не прекратится, у них возникнут трудности. Далее все зависит от вашей фантазии. В рамках закона устройте им ответное испытание на прочность. Например, один человек, боровшийся с соседями сверху, поделился, что записал на компьютер высокочастотный звук, от которого сильно болит голова. После этого он включил колонки, предварительно установленные ближе к потолку, а сам ушел с женой на часок-другой прогуляться. После возвращения супругов шум стал тише, а когда впоследствии он повторялся, трюк проделывался снова. В итоге соседи перестали шуметь, а вскоре и вовсе съехали.

Исключение из правил - когда шум разрешен

Как бы ни было трудно смириться с шумом, иногда для него есть законное основание. Например, проводятся работы после какого-то ЧП. В таком случае, если откладывать ремонтные работы опасно для благополучия людей, преступлением считается промедление. Порой строительные работы могут проводиться на законном основании даже ночью, однако не больше 90 дней подряд. Это делается тогда, когда нужно обеспечить жизнедеятельность важных объектов.

Чем грозит нарушителям несоблюдение закона?

В самый первый раз, возможно, нарушитель отделается предупреждением. Но уже со следующей жалобы ему грозит штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Причем с каждым новым разом суммы увеличиваются. Из-за неуплаты штрафа нарушитель может получить 15 суток ареста в изоляторе. Впрочем, бывают случаи, когда люди уплачивают штраф и продолжают шуметь.

Можно ли выселить шумных соседей?

Теоретически - да. Практически это довольно редкий случай, но прецеденты были. Например, недавно в Свердловской области из квартиры выселили диск-жокея, который настолько «достал» соседей, что те сдали его в правоохранительные органы. Действуя в установленном законом порядке, вы тоже можете добиться подобного.

Большинство из нас не против последовать заветам кота Леопольда, законам государства и, например, библейским заповедям. Жить дружно, не нарушать порядок, любить ближнего - все это во многих случаях достижимо. Но если трудности всё-таки возникают, проявите сообразительность и подберите оптимальный способ борьбы за свои права.

Что делать, если по ночам шумят соседи?

Наверное, тебе известна проблема шумных соседей, особенно, если ты живешь не на самом верхнем этаже многоквартирного дома. Что делать, если по ночам шумят соседи, как бороться с теми, кто мешает тебе отдохнуть?

Первое, что ты должна запомнить: нет смысла ругаться, скандалить и пытаться как-то отомстить невоспитанным людям. Не опускайся до их уровня! Мы подскажем, что делать, если соседи шумят. Наши рекомендации помогут принять адекватные и законные меры.

Что такое «шум»?

Согласно принятым определениям, шум – это не только громкая музыка, но и сильный топот (в том числе детский), и шумные звуки скандала, и ремонт, и пение, и другие сотрясания воздуха, которые доставляют дискомфорт соседям.

Шумят соседи - Только не по ночам!

Если ты заглянешь в Правила пользования жилыми помещениями, то увидишь: даже дневное время – не оправдание для любителей громкой музыки. Если такие любители живут по соседству, начни с простой спокойной беседы. Возможно, они даже не догадываются, что любимые песни, включенные на полную громкость, могут кому-то мешать. Возможно, они тебя услышат и прекратят беспредел. Скажи им, что своим поведением они нарушают закон, и что это может повлечь за собой административное наказание в виде штрафа.

Если соседи попались несознательные, пиши заявление на имя участкового. Его действия – беседа с нарушителями и взимание штрафа.

О чем еще говорится в Правилах? О том, что жильцы многоквартирных домов не имеют права производить громкие звуки ночью, то есть с 23.00 (в некоторых регионах – с 22.00) до 7.00 (или до 8.00).

Особые ограничения касаются шумных ремонтных работ, которые нельзя выполнять по выходным и в праздники с 18.00 до 11.00. Единственное шумное действие, разрешенное в эти часы, - это экстренные работы по спасению людей в случае чрезвычайных ситуаций.

Шумят соседи – Что делать и твои действия

1. Спокойная беседа, как уже было сказано выше. Всегда лучше договориться, что называется, полюбовно: и врагов себе не наживешь, и тишину получишь. Не понимают – тогда приступай к следующим пунктам.

2. Еще одна беседа, но уже в другом ключе. Нет, не нужно никого оскорблять, таким же спокойным тоном объясни, что ты будешь вынуждена обратиться в правоохранительные органы, и последствия для соседей могут быть весьма неприятными.

3. Телефонный звонок в полицию. Правда, не стоит ждать немедленной реакции. Полицейские первым делом выезжают на место в случае каких-то более серьезных правонарушений, оставляя «бытовуху» на потом. Но отреагировать они обязаны.

4. Если есть возможность, запиши все громкие звуки на диктофон. Если соседи дебоширят на лестничной площадке или грубят в ответ на предложение сделать потише – сделай видеозапись. Она станет хорошим доводом во время разбирательств.

5. Звони в полицию снова и снова, если шум продолжается. Если стражи порядка не могут или не хотят помочь – обращайся в прокуратуру или в суд.

6. Вместе с другими соседями, которые тоже страдают от шума, напиши коллективную жалобу. Ее нужно направить в суд заказным письмом. Вложи в конверт собранные материалы (записи), а также справку о составе семьи шумных соседей (ее выдадут в домоуправлении).

7. Копии жалобы направь в местную газету, в управляющую компанию и в администрацию города. Чем больше адресатов – тем выше вероятность положительного результата.

Шумят соседи - Если шумит младенец

Понятно, что постоянный плач маленького ребенка за стенкой тоже может довести до бессонницы. И все же прояви милосердие и понимание – ведь младенцев не так-то легко успокоить. Не стоит звонить в полицию. Как-то не по-человечески наказывать молодую мать, правда? Потерпи немного, дети растут быстро…

А вот дошкольник, носящийся по квартире день напролет с громким топотом, уже должен понимать, что этого делать нельзя, так что разговор с родителями не помешает.

Ольга Моисеева для Женского журнала «Прелесть»

Каждому хочется, чтобы в его доме было уютно, комфортно и спокойно. А для этого в квартире должны быть все условия для спокойного отдыха, главным из которых является тишина. Но что делать, если проживающие соседних квартирах граждане так шумят, что добиться этой самой тишины попросту невозможно? Конечно же, жаловаться на них в соответствующие службы.

Да, у вас есть возможность пообщаться с соседом, установить причину шума, договориться о соблюдении тишины. Но если такое общение никак не помогло то стоит защищать свое право на спокойный отдых. В этой статье мы расскажем вам о том, куда можно пожаловаться на шумного соседа и какой результат это даст.

Куда можно жаловаться?

Существует достаточно много инстанций, в которых вам помогут справиться с шумными соседями. В их число входят:

Связано такое разнообразие с особенностью самой проблемы. Дело в том, что существует огромный ряд правил, регулирующих проживание граждан и уровень издаваемого ими шума. Так, например, согласно Федеральному закону № 52 «О тишине» уровень шума, издаваемого жильцом, с 7.00 до 23.00 не должен превышать 40 дБ, а с 23.00 до 7.00 — 30 дБ. Для сравнения, 75 дБ — шум работы обычного пылесоса, 40 дБ — шум от разговора на расстоянии 10 метров или от работы радио на малой громкости, 30 ДБ — звук при разговоре шёпотом вплотную к собеседнику или шелест перелистываемых страниц. Как видите, это очень тихо, и нарушить такой режим просто.

Вторая важная проблема — сложность решения конфликта. Далеко не всегда мирный разговор с соседом решает проблему, так что приходится обращаться во все более серьезные инстанции. Так что при обращении вам придется буквально переходить от одного способа к другому, прикладывая все больше усилий.

Жалобы - стандартный блок

В полицию

Начнем с простого, а именно с жалобы на ночной шум в правоохранительные органы. Если вас мучают соседи, то можно спокойно , так как урегулирование жилищных конфликтов на их начальном этапе — его прямая обязанности. Он должен будет решить вопрос шумным соседом мировым путем. Если соседи не будут соблюдать режим тишины даже после визита участкового, то у вас будет возможность вызвать уже полицейских из участка. Они должны будут обратиться к шумящим соседям уже в ночное время и принудить их к тишине. При этом им будет выписан штраф в размере 1000 рублей.

В управляющую компанию

Если вам не нравится привлекать к решению жилищных вопросов органы защиты порядка, то у вас есть возможность попросить помощи у представителя вашей управляющей компании. Стоит учесть, что управляющая компания не обязана урегулировать большинство конфликтов между жильцами, но если шум мешает нескольким соседям сразу то она обязана будет вмешаться.

К сожалению, сама по себе управляющая компания может не так уж и много, так как она может только общаться с нарушителем. Но основная её польза будет заключаться в том, что с её помощью можно будет подготовить документы для обращения в более высокие инстанции и найти граждан, которые встанут на вашу сторону в случае разбирательства.

В прокуратуру

Перейдем к действительно серьезному случаю. Жалоба в прокуратуру направляется в том случае, если все предыдущие обращения в полицию, к участковому или же в управляющую компанию не дали никакого результата. Подать претензию на шумного соседа можно только письменно. При этом она будет иметь следующий вид:

  • Заголовок. Будет содержать адрес прокуратуры, полное название отделения, ФИО и звание уполномоченного руководителя, а так же информация о том, кто и на кого жалуется;
  • Информационная часть. Будет содержать само описание возникшей проблемы с шумом, ваши попытки разрешить ситуацию мирно и описание реакций на эти попытки от соседей. Так же в информационной части указывается сама просьба и приводятся её обоснования;
  • Заключительная часть. В ней потребуется провести опись всех бумаг, которые будут приложены к жалобе. После описи ставится подпись и дата подачи обращения. Так же в заключении можно указать контакты свидетелей, которые смогут подтвердить ваши слова.

Подать обращение можно в отделении прокуратуры по месту вашей регистрации лично, через представителя с доверенностью или по почте. После передачи заявления будет проведена проверка, после которой против нарушителя будет применено соответствующее его вине взыскание.

Иск в суд

Рассмотрим самый серьезный способ решить конфликт, а именно в суде. Если вы решитесь обратиться в высшую инстанцию, то вам потребуется составить исковое заявление, форма которого полностью аналогична описанному выше обращению в прокуратуру. Единственное отличие — не нужно будет указывать уполномоченное лицо, суд сам его установит.

Чтобы выиграть дело вам потребуется доказать, что сосед неоднократно нарушал режим тишины, чем наносил ущерб вам и окружающим. Если вы до этого все делали правильно, то к моменту разбирательства у вас будут документы от управляющей компании, материалы из полиции, официальный ответ прокуратуры, а так же жалобы других жильцов. Если у вас есть желание, то можно направить коллективный иск — так ваше дело рассмотрят еще более тщательно. В случае вашей победы вы сможете требовать от шумного соседа компенсации морального ущерба, выплаты штрафов, принудительного соблюдения режима тишины, а в некоторых случаях — принудительного выселения человека из квартиры.