Ук рф телефонное хулиганство. Телефонное хулиганство – как бороться и наказание

Практически каждый сталкивался с телефонными хулиганами. Зачастую таким способом развлекаются дети, а их шутки не приносят вреда. Но в некоторых случаях дело обстоит серьезнее. Например, если человек позвонил в полицию и сообщил о ложном террористическом акте.

Обычные граждане тоже не застрахованы от телефонных хулиганов. Они могут требовать деньги или ценности, названивая с угрозами и посылая запугивающие смс. Конечно, можно просто игнорировать хулиганов и занести их в «черный список». Но что делать, если они звонят с разных номеров и никак не оставляют в покое? Можно ли привлечь злоумышленников к ответственности?

Статья за телефонное хулиганство

Телефонных хулиганов также называют пранкерами. Их главная цель - вызвать ответную реакцию от оппонента: гнев, истерию, испуг.

Наказание за мелкие телефонные пакости закон не предусматривает. Однако законодатель предусматривает ответственность за хулиганство () и м ().

А вот за или нанесение тяжких телесных повреждений телефонным хулиганам грозит более суровое наказание - по . Однако привлечь злоумышленника к ответственности удастся лишь в том случае, если будет доказан его противоправный умысел и реальность высказанных угроз.

Если хулиганы требуют от вас деньги или ценности, их действия подпадают под . Так что за вымогательство можно получить реальную судимость.

Закон не предусматривает наказание за безобидные розыгрыши по телефону.

Наказание

Санкции зависят от того, под какую норму закона попали действия телефонных «шутников».

За хулиганство

Если действиях злоумышленников попали под , им грозит штраф до 1 тыс. руб. или административный арест до 15 суток.

Устанавливают более жесткие санкции:

штраф от 300 тыс. до 1 млн. руб., либо в размере заработной платы осужденного за 2-4 года;
, обязательные или разной длительности;
тюремное заключение до 5-7 лет.

За телефонное хулиганство можно получить тюремный срок.

За угрозы жизни и здоровью

Меры наказания установлены . Злоумышленнику грозит:

арест до 6 месяцев;
до 480 часов;
принудительные работы, или лишение свободы до 2-х лет.

Если проступок совершен по мотивам вражды или ненависти к определенным социальным группам, хулиганов ждет тюремное заключение или принудительные работы до 5 лет.

За вымогательство

За вымогательство денег или имущества по телефону наказывают по . Злоумышленник рискует попасть под суровые санкции:

арест до полугода;
принудительные работы, ограничение или лишение свободы до 4-х лет.

При этом тюремное заключение одновременно сопровождается штрафом до 80 тыс. руб.

Если телефонных террористов было несколько или они вымогали более 250 тыс. руб., срок лишения свободы составит до 7 лет с возможными штрафом 500 тыс. руб.

Если вас донимает организованная преступная группировка или телефонные хулиганы вымогают более 1 млн. руб., их ждет лишение свободы до 15 лет с одновременной уплатой штрафа до 1 млн. руб.

Телефонный вымогатель рискует оказаться за решеткой и уплатить крупный штраф.

Ложный донос о террористической угрозе

Некоторые «шутники» развлекаются тем, что звонят в полицию или МЧС с сообщением о заложенной бомбе. Если злоумышленника найдут, его привлекут по . Какое наказание ему грозит - решит суд с учетом тяжести проступка.

Если розыгрыш не привел к тяжким последствиям, виновного ждет:

штраф до 200 тыс. руб.;
обязательные, принудительные или исправительные работы разной длительности;
арест до 6 месяцев;
ограничение или лишение свободы до 3-х лет.

Если заведомо ложное сообщение об акте терроризма повлекло крупный ущерб или иные серьезные последствия, наказание будет суровым: от 1,5-миллионного штрафа до 10 лет тюрьмы.

Ложный донос о террористической угрозе строго карается по закону.

Как себя вести с телефонными хулиганами?

Если вы стали жертвой телефонных хулиганов или вымогателей, постарайтесь действовать грамотно. От этого зависит, понесет злоумышленник ответственность или нет.

Порядок действий:

Уточните цель звонка

Если вам звонят с незнакомого номера, попросите абонента представиться и объяснить цель звонка. Старайтесь не раскрывать своих данных, а на вопросы отвечайте максимально сжато и корректно.

Не паникуйте

Если оппонент высказывает угрозы или оскорбляет вас, постарайтесь не нервничать и не злиться. Злоумышленник только и ждет, пока вы потеряете контроль над собой. Положите трубку и внесите номер в «черный список».

Записывайте переговоры на диктофон

Если неприятные звонки продолжаются с других номеров, установите на смартфоне автоматическую звукозаписывающую программу или включайте диктофон в начале каждого разговора.

Постарайтесь выяснить личные данные звонящих

Попробуйте разговорить хулигана. Возможно он проговорится и назовет свой возраст, имя или место жительства. Запомните тембр его голоса, наличие акцента или дефектов речи, шумы на заднем фоне и др.

Обратитесь в полицию

Если урезонить злоумышленника не удалось, обратитесь в правоохранительные органы. Сотрудники полиции проведут проверку и вынесут постановление о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в его возбуждении.

Если ничего не помогает, можно сменить номер телефона. Безусловно, это крайний выход из ситуации, но действенный.

Хулиганы используют «тяжелое» вооружение: ноутбуки, диктофон для создания записи разговора и публикация ее в сети в специальных сообществах. Такие действия нарушают права отдельных лиц и мешают их спокойствию. Телефонное хулиганство хоть и мелкое, но не безопасное, нарушителям придется нести ответственность.

В понятие «телефонное хулиганство» входят как звонки по телефону, так и телефонный терроризм. Розыгрыши по телефону называются пранком, они представляют собой розыгрыши в ожидании реакции от жертвы: истерики и гнева.

«Радиопранк» – это еще одно направление деятельности мошенников. Жертвами мошенников становятся радиоведущие. Информация, полученная от жертвы, размещаются в средствах массовой информации и интернете.

Хулиганство по телефону включает в себя следующие действия:

ночные звонки по чужому номеру;
ложное предупреждение о том, что заложена бомба;
неразрешенное подключение для прослушивания чужих разговоров;
совершение звонков за чужой счет.

Любое нарушение прав человека по телефону, которое не подходит по статьи Уголовного кодекса РФ, – это и есть телефонное хулиганство. Слишком частые звонки от коллекторов под понятие «телефонное хулиганство» не попадают. Настойчивые телефонные звонки могут доставить проблем. Есть два варианта действий для борьбы с телефонным хулиганством: игнорирование и встречное наступление. На городском телефоне можно установить определитель, а на смартфоне занести номер хулиганов в черный список. Ответные меры – это способ, который позволяет не только пресечь хулиганство, но и привлечь виновных к ответственности:

Определить телефон хулигана при помощи определителя номера или позвонить на АТС во время звонка и уточнить номер у оператора.
Сделать на записывающее устройство запись переговоров.
Выведать во время разговора как можно больше сведений у нарушителя.
Если анонимы не прекращают звонить, нужно предупредить, что вы будете обращаться в полицию, объяснить, что телефон поставлен на прослушку.
Обратиться в правоохранительные органы. К заявлению приложить записи разговоров и распечатку телефонных звонков.

В России ответственность за надоедливые телефонные звонки применяется по ст. 20.1 Кодекса об административных правонарушениях. Нарушителя могут оштрафовать на сумму до одной тысячи рублей или посадить на пятнадцать суток.

Другое дело – это звонки в правоохранительные органы с целью сообщить о задолженном взрывном устройстве. Наказание за подобные действия устанавливается ст. 207 Уголовного кодекса. Наказание за хулиганские звонки, совершенные по телефону, зависит от причиненного ущерба:

Если нет большого ущерба, назначается штраф до 200 тыс. рублей, обязательные работы – до 480 часов. Нарушителя могут лишить свободы на срок до трех лет или арестовать на полгода.
Когда нарушитель причинил значительный ущерб, хулигана могут оштрафовать на сумму до одного миллиона рублей или лишить свободы на срок до пяти лет.

Обычный телефонный звонок может быть квалифицирован как терроризм, за это наступает ответственность по статье УК РФ.

Есть несколько госструктур, куда можно обратиться. Если нет информации о том, кто является нарушителем спокойствия, обращаться следует в полицию. При обращении в суд важно привести доказательства:

сделать распечатку телефонных звонков;
получить выписки из баз телефонной компании;

Полицейские не очень любят разбираться с делами о хулиганстве по телефону, ведь, помимо мелких нарушений, на исполнении находятся более серьезные дела. Поэтому желательно подготовиться самому и приложить максимум доказательств. Если государственные служащие бездействуют, жаловаться следует прокурору и правоохранительным органам.

Для обращения в полицейский участок составляется заявление. В нем указывается следующая информация:

название полицейского отделения, фамилия, имя и отчество его руководителя, данные о заявителе (Ф.И.О., адрес, телефон);
описание проблемы: частота вызовов по телефону, характер угроз, нецензурная брань время звонков, иная информация, которая поможет идентифицировать нарушителя;
просьба найти нарушителя и привлечь к ответственности;
ставится дата и подпись.

Отдать заявление полицейским можно лично или передать через доверенное лицо. Срок для рассмотрения обращения составляет тридцать дней. Если жалоба не дала результатов, пожаловаться можно вышестоящему руководству.

Какая ответственность предусмотрена

Меру ответственности устанавливает суд после квалификации нарушения. Хулиганы могут отделать небольшим штрафом, согласно КоАП, или лишиться свободы, если будет доказан серьезный характер нарушений.

Важно! Уголовное наказание наступает в том случае, если хулиган предупреждал о том, что заложена бомба, или кто-либо планирует заложить взрывное устройство. В остальных случаях нарушителю светит штраф.

Сложность при рассмотрении дела заключается в определении нарушителя и его места нахождения. Если удалось найти нарушителя, пострадавший может потребовать взыскания компенсации в свою пользу за причиненный моральный вред.

Если вас донимают звонками по телефону, не нужно пускать ситуацию на самотек, в первую очередь следует занести номер в черный список и оборвать связь. Действенным способом борьбы с нарушителями является обращение в суд и правоохранительные органы. Наказание нарушителям назначается в зависимости от того, как будет квалифицирован проступок.

(Пока оценок нет)

Существует множество действий, которые можно расценить и как серьезное правонарушение, и как простое нарушение общего порядка. И одно из таких преступлений — телефонное хулиганство. Это достаточно разнообразное правонарушение, и именно его многогранность с точки зрения закона делает его достаточно интересным.

В этой статье мы расскажем вам о том, что говорит УК РФ о телефонном хулиганстве, как можно от него защититься, что делать если звонки не прекращаются и, что самое интересное, какое наказание за телефонное хулиганство грозит нарушителю спокойствия.

Что это за правонарушение и в чем оно выражается?

Телефонное хулиганство — правонарушение весьма разнообразное. Оно может выражаться в оскорблениях по телефону, поздних звонках, незначительных угрозах или просто непозволительном поведении. Иными словами, любое нарушение прав человека, совершенное по телефону и при этом не расценивающееся как уголовно наказуемое нарушение, можно расценить как телефонное хулиганство. Именно поэтому важно не путать просто приставучие звонки с телефонным мошенничествам, телефонными угрозами и другими серьезными проступками. И так же не следует путать телефонное хулиганство с профессиональными нарушениями, например, слишком частыми звонками коллекторов — это все отдельные преступления, карающиеся КоАП и другими нормативами.

Уголовная ответственность

Согласно действующему законодательству стандартное телефонное хулиганство статьей УК не является. Но при этом оно упоминается в Кодексе об Административных Правонарушениях, а именно статье 20 пункт 1. Там оно именуется мелким хулиганством, и за него предусмотрен штраф до 1000 рублей либо, в крайнем случае и при многократных нарушениях, пребывание в камере предварительного заключения сроком до пятнадцати суток. Естественно, ни о какой уголовной ответственности речь идти не может.

Совсем другое дело если телефонный звонок сообщал о готовящемся взрыве или наличии взрывного устройства. В этом случае телефонному хулигану может быть предъявлена статья 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение об акте терроризма». Если такой звонок не нанес значительного ущерба, то могут быть применены следующие методы наказания:

Штраф до 200 000 рублей;
До 480 часов обязательных работ;
До 2 лет обязательных работ;
До 3 лет ограничения свободы;
До 3 лет принудительных работ;
До 6 месяцев ареста;
До 3 лет лишения свободы.

Если же такой звонок нанес кому — то значительный ущерб, привел к тяжелым последствиям для пострадавших или какому — либо другому негативному исходу, то наказание соответствующе увеличивается:

Штраф до 1 000 000 миллиона рублей;
Лишение свободы на срок до 5 лет.

Инфо

Как видите, изменение формы хулиганства может привести к тому, что оно будет расценено как терроризм, за который виновному грозят самые тяжелые последствия. А так как предугадать масштаб последствий достаточно сложно, даже безобидный звонок может расцениваться как тяжкое преступление.

Как пожаловаться на хулигана?

Существует всего два способа бороться с хулиганами, и оба они требуют подключения к делу государственных служб. В том случае, если у вас нет никаких сведений о звонящем, то вам нужно обратиться в полицию . Если же вам известно кого нужно обвинить, то можно пропустить полицию и сразу обратиться в суд.

Если вам требуется помощь полиции, то потребуется подготовить заявление. Это — документ весьма свободно формы, который состоит из трех частей:

Заголовок. В него нужно вписать полное название отделения полиции, ФИО и звание руководителя и ваши данные: ФИО, адрес регистрации, контакты;
Информационная часть. Содержит общее описание проблемы, частоту и характер звонков, телефонный номер хулигана (если он у вас имеется) и прочие сведения, которые помогут полицейским поймать нарушителя. Так же требуется описать вашу просьбу и обосновать её;
Заключительная часть. В ней вы должны привести список доказательств, поставить дату и подпись.

Внимание

Заявление потребуется отнести в полицию лично или с помощью доверенного лица. На предварительную проверку у полиции уйдет до 5 дней, а на полный ответ по вашему запросу — до 30 суток. Если полиция бездействует или отказывается вам помогать, то вы можете подать претензию в МВД или прокуратуру.

С судом все немного сложнее, но гораздо эффективнее. Для того, чтобы обратиться туда, потребуется составить исковое заявление. Его форма аналогична заявлению в полицию за исключением заголовка — в нем потребуется указать уже три пункта: данные суда (без указания руководителя), данные истца (заявителя) и ответчика (обвиняемого). Подать иск можно как лично, таки заказным письмом по почте. После того, как заявление будет подано и его рассмотрят, начнется разбирательство. Основной вашей задачей будет доказать, что имел место акт хулиганства, и что именно обвиняемый вам звонил. Для этого можно использовать записи звонков, выписки из баз телефонной компании, свидетельские показания — все, что может напрямую или косвенно указать на вину ответчика. В качестве компенсации вы можете требовать для виновного штрафа, а так же компенсации морального ущерба, соразмерной нанесенному хулиганом урону.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

ТЕЛЕФОННОЕ ХУЛИГАНСТВО

У вас зазвонил телефон. Кто говорит? Молчание. И так неоднократно. Хорошо, если звонят днем, а если ночью? Можно отключить телефон на какое-то время, вынуть вилку из розетки, но не все имеют такую возможность. Кроме того, необходимо выявить и наказать хулигана.

Для этого:

приобретите телефон с определителем номера (АОН). Наличие АОНа может отпугнуть телефонного хулигана;

постарайтесь продлить разговор и записать его на магнитофон или дать прослушать соседям, знакомым. Разговаривайте спокойно, при этом постарайтесь получить максимум информации о звонившем (пол, возраст, дефекты речи, акцент и т.д.). Оцените характер и реальность угроз, степень информированности о вас и вашей семье звонящего, чтобы установить источник информации. Вступите в переговоры и постепенно соглашайтесь с требованиями злоумышленника;

положите трубку рядом с аппаратом (в течение полутора часов канал связи сохраняется, даже если телефонный хулиган перестал звонить и повесил трубку);

позвоните с любого другого телефона (от соседей или с телефона-автомата) на обслуживающий ваш район телефонный узел дежурному диспетчеру по номеру телефона, работающего круглосуточно;

сообщите причину вызова, свою фамилию и номер вашего телефона, а если потребуется, то и адрес. Попросите установить номер, с которого вам звонят. Обязательно запишите фамилию диспетчера и время звонка. Диспетчер сообщит вам об установлении номера хулигана, но данных на него не предоставит. Это делается для того, чтобы не было ложных заявлений;

напишите заявление на имя начальника отделения милиции по месту прописки о принятии мер к телефонному хулигану. В заявлении укажите все ваши действия по пресечению хулиганства. Передайте заявление оперативному дежурному отделения под роспись на копии, которую оставьте у себя. По поступившему заявлению в установленный законом срок будет принято решение, о котором вам письменно сообщат...

Телефонное хулиганство: «пранкеры» вышли на тропу войны

Телефонные хулиганы стали проблемой давно. Многим кажется, что это весело – подшутить над человеком, который тебя не видит. Но сейчас, когда мобильная связь стала быстрой и более доступной, телефонных хулиганов, или, как они себя называют, пранкеров (от английского prank – «выходка», «проделка», «шалость»), становится все больше. Украинские пранкеры заявили о себе в 2000 году.

Думаю, в детстве многие развлекались телефонными розыгрышами. Кто из нас, будучи в переходном возрасте, не шалил, названивая ради прикола в милицию или по случайным номерам, чтобы спросить у незнакомого человека, какой длины у него телефонный шнур? Однако став взрослыми, многие не забывают о таком способе развлечений.

Украинские пранкеры заявили о себе примерно в 2000 году. Несколько друзей тогда организовали в Киеве команду шутников, основной задачей которых было «доставать» гостей теле- и радиоэфиров. Во время всех этих разговоров велись диктофонные записи, которые пранкеры прокручивали своим друзьям и размещали на специализированных сайтах в Интернете. Теперь же дело, задуманное как веселое развлечение, приобрело угрожающие масштабы.

Сегодня телефонным хулиганством увлекаются бесчисленные группы подростков и студентов. Розыгрыши стали гораздо злее, и шутки о «торчащих из трубки ушах» уже мало кто вспоминает. Чаще всего пранкеры пытаются вывести людей из себя разными оскорбительными замечаниями, записывая при этом разговор на диктофон, после чего размещают свои записи в Интернете.

Основными жертвами пранкеры выбирают экстренные службы города. Во-первых, звонки туда бесплатные, а во-вторых, многие твердо уверены в своей безнаказанности и считают, что никто ловить их не будет, ведь работа людей на том конце провода – принимать сообщения от граждан, пусть, мол, и принимают. Только вот от звонков «любителей разговорного жанра» страдают горожане, которые не могут дозвониться в «скорую» или к пожарным.

Пранкеры выходят на тропу войны

По информации пресс-службы Главного управления МЧС в Харьковской области, за сутки на номер «01» поступает около двух тысяч вызовов, и половина из них – от хулиганов. Наверное, таким образом харьковчане развлекаются, но вот пожарным не до шуток.

Диспетчер уже утром успела наслушаться такого, о чем вслух не отваживается говорить. Оскорбления и ненормативная лексика, которые звучат из трубки, мешают не только сосредоточиться на работе, но и принимать звонки с просьбами о помощи.

Хуже всего, когда шутки приводят к выездам пожарных. Спасатели предупреждают: помощь рискуют не получить те, кто в ней действительно нуждается.

Такое понятие, как ложный вызов, знакомо и сотрудникам других служб.

Телефонные террористы постоянно звонят в службу «02». В Центре общественных связей харьковской милиции сказали, что на пульт дежурного ежедневно поступает 1 200-1 300 звонков и всего 200 из них требуют немедленного реагирования.

По словам дежурных, звонки бывают самые разные. Одни жалуются на то, что у них кровь высасывают, другие – что мозги выкачивают, за некоторыми НЛО наблюдает…

Что с такими звонками делают? Выслушивают. Правда, без особого энтузиазма. Во-первых, они отвлекают дежурных. Во-вторых, занимают и без того перегруженную линию.

Серьезной проблемой, по словам дежурных, являются и шутники-«взрыватели». Только за 2007 год в милицию поступило 12 анонимных и ложных сообщений о «взрывных устройствах», заложенных» в людном месте.

Однажды на пульт дежурного оператора службы «02» Главного управления МЧС в Харьковской области позвонил неизвестный и сообщил о «заминировании» самолета, следующего рейсом Харьков–Стамбул и находящегося в этот момент в воздухе на расстоянии более 100 км от Харькова. Руководство управления полетами решило вернуть лайнер в аэропорт.

На место происшествия выехали оперативно-следственные группы управлений СБУ и МЧС в Харьковской области, а также специалисты взрывотехнической службы. Они эвакуировали пассажиров и занялись осмотром самолета, его внешних люков и багажа, однако взрывчатых веществ и устройств не обнаружили.

Увы, предугадать, насколько правдиво сообщение о заложенной мине, невозможно. А ведь на место предполагаемого взрыва, кроме взрывотехников, обязательно выезжают бригады МЧС, «скорой помощи», милиции, СБУ и ряда других служб.

Подобные шутки, как подчеркивает начальник взрывотехнической службы Сергей Бабак, очень дорого обходятся. По подсчетам специалистов, один вызов взрывотехников обходится как минимум в 10 000 гривень. И если личности «шутников» устанавливают и их удается задержать, с них через суд взыскивают ущерб, нанесенный государству ложным вызовом.

Сотрудники Службы безопасности Украины предупреждают, что анонимные звонки, которые пранкеры считают шуткой, квалифицируются согласно статье 296 Уголовного кодекса Украины как хулиганство. Поэтому виновным придется отвечать за содеянное в установленном законом порядке, а в некоторых случаях – еще и компенсировать убытки, понесенные государством.

«Скорая помощь» тоже страдает от телефонных хулиганов: диспетчеров службы «03» пранкеры порой доводят до нервного срыва. И люди, от которых зависят вопросы жизни и смерти, находятся в состоянии постоянного нервного напряжения.

За сутки операторы «скорой помощи» принимают до 100 звонков от пранкеров, а это – треть всех обращений. В основном звонят дети и подростки. По таким шутникам, говорят диспетчеры, часы можно сверять: как только в школах начинаются перемены – сразу поступают звонки. Несмотря на довольно юный возраст «звонарей», в выражениях они не стесняются. Диспетчеры говорят, что от такого отборного мата даже взрослые краснеют.

В «скорой» на вызовы от детей стараются не реагировать, потому что диспетчеры достаточно разбираются в интонациях и по голосу могут определить возраст звонившего. Но иногда попадаются и «актеры».

– Недавно был случай, – рассказывает врач «скорой помощи» Ольга Марченко, – когда на вызов девочки немедленно отправили дежурную бригаду – настолько убедительно сыграла свою роль маленькая хулиганка. А после того как машина вернулась на базу ни с чем, девочка опять позвонила и поинтересовалась, ездили ли по ее вызову «дурачки», а после, по уже сложившейся традиции, обложила диспетчера трехэтажным матом.

Врачей в этой ситуации печалит другое: в то время как дети отпускают по телефону пошлые шуточки, тот, кому действительно необходима помощь медиков, не может дозвониться в «скорую». А ведь иногда бывают ситуации, когда дорога каждая секунда!

Спите спокойно? Тогда мы звоним вам!

Пранкеры терроризируют не только экстренные службы города: некоторые телефонные шутники звонят своим знакомым или же случайным абонентам.

– Однажды ночью в моей квартире раздался телефонный звонок, – рассказывает Никита, «жертва» пранкеров. – Какой-то парень требовал, чтобы я немедленно убрал машину из-под его окон. «Какую машину, – говорю, – у меня и машины-то нет». – «Нет, это ваш автомобиль, – не унимался парень. – Приезжайте и выключите сигнализацию!» «Вы ошиблись номером», – сказал я и повесил трубку.

Телефон зазвонил опять, но я выдернул шнур. Собственно, про этот нелепый звонок я бы и позабыл, если бы на следующую ночь все не повторилось. А вообще я к таким звонкам отношусь с юмором и иногда даже включаю телефон на громкую связь, чтобы все в компании слышали. А недавно был такой случай: как-то ночью, часа в три, раздается звонок... Снимаю трубку, из которой доносится не поддающийся возрастной идентификации женский голос, который как ни в чем не бывало произносит: «Привет, это я...». Честно говоря, в три часа ночи я не особенно был настроен к тому, чтобы играть в «угадайку», поэтому тут же задал вполне логичный, на мой взгляд, уточняющий вопрос: «Кто – я?» Реплика, последовавшая на том конце провода, была категоричной и многообещающей: «Кто-кто... Конь в пальто!». Не могу сказать, что именно такой ответ я больше всего ожидал услышать, но ситуация начала забавлять. Уже стало интересно, что же будет дальше... «Очень приятно, – говорю, – а я – тыгыдымская лошадь. Будем знакомы». Вероятно, это было неожиданностью для моей новой знакомой, поэтому после некоторой паузы, пробормотав что-то неопределенно-невнятное, «конь в пальто» ушла в телефонное небытие... А так хорошо все начиналось!

Вопрос «Все ли в порядке с психикой у телефонных хулиганов?» напрашивается сам собой. «Мы просто хотим, чтобы было прикольно и весело», – говорят пранкеры. Один из шутников сообщил, что пранк помогает ему «развивать речь, мышление, чувство юмора и учит общаться с людьми». Ну а настоящие фанаты пранкерского движения свое дело называют не иначе как «новой культурой». Они ведут архивы, развивают пранк-сообщества, устраивают слеты...

У психологов же иное мнение: они говорят, что пранкеры развлекаются не просто так, от скуки, а ищут, где бы им самоутвердиться. Маленьким человечкам с комплексом Наполеона хочется влиять на других людей. Зачастую в реальном мире это довольно замкнутые и неуспешные люди, втайне ищущие самовыражения, либо неоперившиеся подростки, считающие забавным терроризировать незнакомого человека.

Как бороться с пранкерами?

Вирус телефонного хулиганства пока, к сожалению, не побежден. И сегодня никуда не деться от детей и взрослых, у которых не хватает мозгов найти себе достойное нормального человека занятие. А людям остается только набраться терпения, запастись валерьянкой, научиться молчать и ждать, пока шутники перебесятся. Кстати, сами пранкеры признаются: «Мы никогда не будем доставать молчаливых людей, потому что раздражает тишина в трубке».

Как можно наказать телефонного хулигана, чтобы у него навсегда пропала охота набирать ваш номер? Для начала попытайтесь не идти на провокацию – посмейтесь вместе с телефонными хулиганами. Они поймут, что разозлить вас не удастся и оставят в покое. Можно, конечно, отключить телефон на какое-то время – к сожалению, это помогает ненадолго.

Хорошую защиту от телефонных хулиганов предоставляют телефоны с автоматическим определителем номера. Большинство из них дают возможность заблокировать звонки от неугодных вам абонентов.

Если же телефонное хулиганство в отношении вас и вашей семьи приобретает продолжительный и целенаправленный характер, то самым уместным будет обратиться в телефонную компанию. Фиксируйте точное время всех звонков и сообщайте о происшедшем диспетчеру телефонного узла, который вас обслуживает. Сообщите причину, по которой вам следует установить номер звонившего, свое имя и фамилию, домашний адрес, спросите также фамилию диспетчера, который зарегистрировал ваше заявление. Далее следует обратиться в ближайшее отделение милиции и написать заявление, указав данные, полученные от телефонной компании, и четкое содержание всех разговоров с пранкерами. Передайте заявление оперативному дежурному отделения под роспись на копии (копию эту оставьте у себя). По поступившему заявлению в установленный законом срок будет принято решение, о котором вам письменно сообщат.

Кроме того, в нашей стране, помимо официальных органов власти и официального порядка рассмотрения заявлений, есть, скажем так, не вполне официальные... Да, иногда это дорого, но далеко не всегда. Поэтому не стоит думать, что пранкеров поймать невозможно: любого человека – хоть Васю Пупкина, хоть Басаева – можно найти всего за несколько суток.

Но в любом случае, подвергаясь телефонному террору, сохраняйте присутствие духа. Это вам поможет сориентироваться в ситуации и найти решение, наилучшее именно для вашего случая.

Елена Морозова

Случалось ли вам становиться жертвой пранкеров? С этим вопросом я обратилась к харьковчанам.

Людмила Семеновна, воспитатель:

– И днем и ночью звонят, телефон прямо разрывается от звонков! Я валидол все время пью! А последнее время вообще трубку стараюсь не поднимать: надоело слушать мат и хамские шуточки. Я уж и телефон отключала, но не помогло: опять трезвонить начали.

Мария, школьница:

– Я считаю, что пранк – это весело. На мой взгляд, шутки пранкеров не нравятся лишь людям с ограниченным чувством юмора.

Михаил, предприниматель:

– Меня на протяжении многих лет доставали телефонные хулиганы: то музыку включали, то чушь несли… Иногда будили по ночам. По-хорошему бы отловить этих пранкеров, нарядить в оранжевые жилеты, в руки дать мешки для сбора мусора – и отправить на несколько месяцев чистить улицы родного города. Все на пользу обществу! А там глядишь – и мысли дурацкие в голову лезть перестанут... Труд сделает из пранкера человека!