Новая укрпочта. Жалобы и отзывы о укрпочта

Укрпочта

Жалоб: 45
Решенных жалоб: 0

Жалобы и отзывы о Укрпочта

Будьте бдительны клиенты укрпочты 02225 г. Киев с отправкой/получением своих посылок! Здесь орудует семейный клан во главе с начальником Отделения Райгородской С. и её зам. Райгородской Е. Опишу вкратце свою ситуацию. Отправила ей платье наложенным платежом по её просьбе. Она его вскрыла без оплаты (не имела права этого делать) и написала отказ. Я настаивала на своём отделении составить акт приёма-передачи (были доказательства о вскрытии посылки, сотрудники Райгородской покрывают её и врут) но...

Хочу пожаловаться на работу 118-го отделения г. Запорожья. Работники 118-го отделения в этом месяце не могут определиться по какому тарифу считать отправку. 3 мая я отправлял посылку, рассчитав на сайте Укрпочты стоимость отправки. Вес посылки составил до 300 грамм. Поэтому со своего покупателя я взял за доставку 15 грн. И только на отделении я узнал, что оценивать посылку теперь обязательно. И оформили отправку по тарифу "Укрпошта Стандарт". (На фото 1 есть этот чек под номером 1.) Но...

Я являюсь постоянным клиентом отделения № 53 укрпочты. У меня в семь детей и посещение почтового отделения для меня превращается в настоящий кошмар. Я человек ценящий своё время и которого всегда не хватает. Приходя, получить посылку или сделать отправление посылок приходится стоять в общей очереди бывает и до 1,5 часов. В отделении два оператора и как мне сказали одна касса. В помещении где расположена почта ещё есть сберкасса и людей за оплату коммунальных платежей и тех кто обслуживается в...

14.12.2016 года отправила письмо с уведомлением в юстицию г.Краматорска. Сегодня 26.12.2016г. так и не знаю доставлено ли моё письмо, нет уведомления. В последнее время почтовое отделение работает крайне негативно. Фискальный чек имеется, №215600426655, оператор Маменко. Прошу разобраться. Спасибо.

Добрый день! Примите пож-та меры к сотруднику Укрпочта в г. Одесса отд 104, по ад. Глушко, 22. Оператор Наталья, фамилии не знаю, на протяжении долгого времени, устраивает себе технические перерывы, в рабочее время, ссылаясь на внесение почты в базу, но вместо этого, она либо ЕСТ, либо разговаривает по личным вопросам по телефону, либо обсуждает с работниками почты личные вопросы., хотя время обеда, положенное государством закончилось, и почта при этом была закрыта, и все эти вопросы можно было...

Заказала подарок внуку к Новому году. 15.12.2016 в 11 часов в отделении почты 55002, получила посылку 0102414282005 Почтовый индекс: 55002 Название отделения: Южноукраїнськ 2 Полное название: Южноукраїнськ 2 Центральне відділення поштового зв"язку Центр поштового зв’язку № 3 м.Первомайськ Миколаївської дирекції Українського державного підприємства поштового зв’язку "Укрпошта" Адрес: Южноукраинск, Николаевская обл., ул. Ленина, 21 Телефон: 0513622286 Я была просто ошарашена и возмущена...

Моя посылка с китая по отслеживанию пришла во львов. И пишется-получатель получил на почте львов 35. А я проживаю в херсоне. По адресу ул. Овражная 100. Рассмотрите пожалуйста и примите меры по доставке посылки адресату. Который заказал товар или же пусть возвратят мне деньги. Уплаченные мной за посылку.

Пришла на почту с документами вижу лежит моя посылка, не моя а точнее мамина, пришла я забрать за нее, сначала сказала, что не отдаст, что нужен владелец посылки потом нагрубила и чут ли не выгнала из почты, прошу розобратся так как право на посылку я имею потому что я пришла з документами.

Посылка YT1608090002086188 Была выслана из Китая. прекрасно отслеживалась на сайте Где посылка, статус 29 марта получена. Ко мне посылка не поступила. Однозначно пропала на Украине.Это уже не первый случай. ладно когда посылка мелкая, но когда дорогая, это уже не шутки. китйский продавец проверенный. я хочу знать где пропала посылка, и ко отвечает за сортировку. как это так, не возможно нигде найти концы. то есть может красть кто угодно и никому ничего не будет????где то же она должна быть зарегистрирована или пересылай кто хочет,что хочет??

Доброго дня. Так накипіло...Працюю на пошті з 2011 року. За весь час складається враженяя що вище керівництво тне до кінця розуміють що робиться на віділеннях. Можливо не кругом небуду узагальнювати. Але в нас жах. За ці роки що я тут працюю я весь час купую за свої кошти папір а 4 ручки скоби навіть скотч. Моя начальник на це каже нема скотчу не приймай посилку або проси нехай клієнт йди купує. Мені стидно що пошта настільки бідна і принижуватись перед людьми небуду й в котрий раз йду купую...

На сайте также можно узнать информацию о следующем:
- отправления и посылки, отправленные по территории Украины
- международные посылки, отправляемые из Украины
- международные посылки, которые отправлены из-за рубежа и ожидаемые Вами в Украине - отслеживание любой посылки в пределах Украины с определением ее местонахождения по треку (трекинг коду) Укрпочты.

Отследить посылку УкрПочты:

Отслеживание посылки по трекинг-коду Укрпочты осуществляется следующим образом:
1. Необходимо получить трекинг-код у отправителя. В случае заказа вами чего-либо по интернету, необходимо найти трекинг-код в вашем почтовом электронном ящике или в личном кабинете на сайте интернет-магазина. Данный трекинг-код уникален; не зная его, определить местонахождение вашего заказа определить не представляется возможным.
2. Необходимо перейти по указанной ссылке на сайт Укрпочты (будет открыта новая вкладка).
3. Необходимо ввести на сайте Укрпочты полный 13-символьный буквенно-цифровой номер (без пропусков и других символов), называемый штрихкодовым идентификатором или трек посылки укрпочты, почтового отправления и затем нажать на кнопку «Поиск» или «Enter».
В качестве примера трекинг-номера предлагаем ознакомиться с этим:
AA987654321UA – для международного отправления 0123456789000 - для отправления по Украине
Информация о посылках хранится на сервере Укрпочты в течении шести месяцев.
4. Предлагается также использование такого варианта как установка на ваш смартфон специального приложения, позволяющего отслеживание Вашего отправления. За данную услугу в различных случаях плата может как быть, так и отсутствовать. Бывают ситуации, когда ваше отправление не получается отследить или трекать. В таких случаях вам необходимо:
1. Проверить верность ввода номера посылки и уточнить номер у отправителя
2. Обновить страницу и набрать номер повторно (не исключено, что на Вашем компьютере включена клавиша «CAPS Lock» или включена неверная раскладка клавиатуры).
3. Узнать, попало ли Ваше отправление в Украину или оно еще в за пределами страны.
4. В случае утери посылки отправителю необходимо написать заявление о пропаже (только по прошествии тридцати дней со дня, когда была отправлена посылка).

Коротко о результатах отслеживания трек-кодов УкрПочты:
1. Вихід посилки з індексом... за межі України - отправление покинуло территорию Украины.
Далее используйте сайт почтовой службы страны назначения.
2. Вручене адресату (одержувачу) особисто - отправление получено.
3. знаходиться в процесі оброблення - отправление в процессе передвижения по Украине.
(рекомендуется периодическое отслеживание состояния посылки).
4. Відправлення... передано... в об"єкт поштового зв"язку... на даний час не вручене - отправление в почтовом отделении получателя. Получайте его.
5. Дані про відправлення за номером... на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі. - Возможны такие причины:
- Неверный номер.
- Если посылка была отправлена сегодня, информация о ней могла еще не попасть в базу УкрПочты. Попробуйте отслеживание номера завтра.
- Если посылка из другой страны, то она еще не в пределах Украины.

Отслеживание посылок: Укрпочта

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

Покупки через электронные торговые площадки получили огромную популярность благодаря выгодным ценам, удобным условиям доставки, огромному выбору товаров различной направленности. Большинство потребителей используют для получения своих приобретений традиционные почтовые сервисы, которые обладают наименьшей стоимостью транспортных услуг при передаче посылок различных габаритов. Однако данный метод отправки обладает существенным недостатком – длительным сроком транспортировки, который составляет от 14 до 90 дней при использовании услуг поставщиков из дальнего зарубежья. Поэтому очень важно иметь возможность отслеживания перемещения посылки, которой с недавнего времени обладают и украинские потребители.

Что нужно знать для отслеживания посылок Укрпочты?

После того, как вы оговорили все условия поставки, и отправитель выслал вам необходимые товары, вам необходимо запросить номер посылки, который указывается на квитанции, выдаваемой почтовым отделением. Большинство профессиональных торговцев, сферой обитания которых является и , высылают номер самостоятельно, однако в случае, если вы не уверены в опыте своего контрагента, предупредите его заранее о необходимости сохранения квитанции.

Вам необходим будет один 13-значный номер, который используют все мировые службы, исключением из числа которых не является и Укрпочта – отслеживание посылок с его помощью не представляет какой-либо сложности.
Транспортный идентификатор, который также называется трекинговым номером, имеет формат CA123456789CN, где две последние буквы обозначают страну отправки.
Пример размещения трекингового номера на документах почты Китая:

В данном примере контрагент находится в Китае, Россия имеет индекс RU, Украина – UA. В целом, почтовая кодировка стран достаточно разборчива без применения специальных справочников.

Где вводить полученный номер посылки?

Для того чтобы воспользоваться сервисом, который предлагает Укрпочта, отслеживание посылок проводят через ее официальный сайт.
Внимание! В настоящий момент предприятие поддерживает две веб-страницы для отслеживания посылок – вам необходимо выбрать новый, размещенный на домене.ua: .

Справа вы увидите небольшое окно, в котором будет представлен пункт «Отследить».

Заходите в данный раздел, и вы увидите перед собой стандартную форму, используемую большинством мировых почтовых агентств:

В единственное окно внизу экрана необходимо ввести полученный трекинговый номер и нажать кнопку «Поиск». Сервис работает достаточно быстро – время ожидания редко превышает 15-20 секунд. После этого вы получите подробную информацию о статусе перемещения своей посылки.

Существует несколько вариантов – отправление может быть не доставлено на территорию страны, находиться в процессе обработки или быть перемещено на определенное отделение Укрпочты. В первом случае необходимо воспользоваться услугами почтовых предприятий зарубежных стран, во втором – остается только ожидать и периодически повторять поиск с интервалов в 2-3 дня, а в третьем – отправляться за долгожданным приобретением.