Russian federation службой aliexpress standard shipping. Время доставки почтовых отправлений.

Обн.: 2017.08.16

В феврале 2017 года Алиэкспресс обязала продавцов на все посылки выдавать отслеживаемый трек номер. Также, для недорогих посылок, появилась новая доставка Aliexpress Saver Shipping. У этого метода доставки отслеживаемый трек номер и, казалось бы можно радоваться, однако мы на сайт, среди первых, обнаружили ситуацию с этим методом доставки чреватую ПОТЕРЕЙ ДЕНЕГ!!!

Суть проблемы с Aliexpress Saver Shipping

По отслеживаемому треку (на сайте Почты России) вида ZA1112233HK имеющему статус Прибыло в место вручения получатель не получает уведомления. А в отделении посылку с таким треком найти и выдать не могут. А из-за того что трек отслеживается — выиграть диспут на Алиэкспресс не возможно!

Зачем Алиэкспресс ввела ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ отслеживаемые треки

Для начала разберемся зачем Алиэкспресс обязал продавцов выдавать отслеживаемые треки.

Раньше вы могли заказать дешевую посылку сэкономив на треке. Соответственно посылка не отслеживалась и вы могли открыть спор, заявив что посылка до вас не дошла. Ну а так как трека нет, то доказать получение посылки покупателем у продавца, а затем и у медиаторов Алиэкспресс, возможности просто не было.

Этой дыркой в безопасности пользовались и не очень честные покупатели. Выбивая деньги и за полученные посылки. Алиэкспресс это надоело. Бизнесу такая проблема не полезна со всех сторон.

Что такое Aliexpress Saver Shipping

Те посылки что раньше продавцом отправлялись безтреком, с помощью разных непонятных транспортных компаний теперь сдаются на транспортный хаб Алиэкспресс. Также без трека. Затем Алиэкспресс сортирует эти, обычно мелкие, посылки и пакует в одну (вероятно большую) посылку. То что я видел в своем отделении — это огромный безразмерный мешок. Затем этот мешок отправляется как отдельная посылка.

Есть подозрение что все это делается в партнерстве с Почтой России. Иначе сложно объяснить большой мешок с одним треком, прибывающий в конкретное отделение почты. Но утверждать это уверенно мы, конечно не можем. Возможно на транспортном хабе Алиэкспресс посылки объединяют в мешок по индексу. Точно не известно…

Отличие Aliexpress Saver Shipping в том что этот мешок получает свой трек. Трек вида ZA111222333HK . Это международный трек. Он успешно отслеживается на всем движении посылки и казалось бы можно было только радоваться. Однако, напомню, это не индивидуальный трек именно вашей посылки. А сборный трек большого мешка.

При прибытии в отделение этот мешок вскрывается. Почтальон начинает перебирать мелкие, безтрековые посылки из этого мешка и готовит их к выдаче.

Как увидеть в лоте эту доставку доставку

В чем проблема то Aliexpress Saver Shipping

Представьте что во время разбора мешка одну из посылок сотрудник почты случайно потеряет. Закатится за шкаф, или коварные злодеи в ночи похитят ваш мелкий, но очень ценный, пакет. Прежде всего вы не получите уведомление.

Но отследив на сайте Почты России вы придете получать посылку по треку (не лишним при этом будет распечатать уведомление с сайта). Где вам оператор скажет что такой посылки нет. И трека такого вообще в базе нет (и это правда, напомним — это трек большого мешка). Если вы надавите, пригласите начальника отделения, будете жестки в своих требованиях, то они, возможно, предложат вам подождать пока они найдут вашу посылку. И будут искать час-два-три…. Попросят прийти завтра… При этом на ваше требование выдать вам бумагу об отказе в выдаче посылки они ответят отказом (какая милая тавтология). Ведь они не отказывают, они в поте лица «ищут всем отделением».

Спор по Aliexpress Saver Shipping

Так как посылка имеет статус прибыло в место вручения, то рассчитывать на возмещение денег со стороны Алиэкспресс не стоит. Такой спор вы никогда не выиграете.

В итоге в чем профит Алиэкспресс. Введя Aliexpress Saver Shipping они переложили все проблемы с плохой работой почты на получателей и, собственно Почту России. Винить их за это не стоит. Никто не хочет терять деньги не по своей вине.

Вводя Aliexpress Saver Shipping они снизят выплаты по спорам и уменьшат нагрузку по типовым спорам «Защита истекает. Посылка ещё в пути».

Что делать чтобы получить посылку

Если ваша посылка отправлена Aliexpress Saver Shipping и прибыла в место вручения, то:

• не спешите идти и получать её по треку. Попробуйте дождаться извещения. Не исключено что ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, вы получите уведомление и свою посылку .
• ваши шансы повышаются если у вас одновременно была отправлена одна посылка или у вас не большое отделение с малым количеством посылок
• если в течении 20 дней с момента прибытия посылки в отделение извещение не пришло, то идите на сайт Почты России и распечатайте уведомление самостоятельно
• с распечатанным уведомлением или треком идите в отделение и пытайтесь получить посылку
• если в выдаче посылки вам откажут, то потребуйте выдать справку с основаниями в отказе в выдаче
• в выдаче такой справки вам, скорее всего откажут. В этом случае составляйте жалобу в свободной форме на имя начальника отделения с описанием ситуации. Жалобу составляйте в двух экземплярах, на своем экземпляре необходимо получить подпись начальника отделения (или зама) с указанием даты. Не плохо было бы получить печать и номер входящего документа.
• далее должны последовать жалобы на имя руководства Почты России, Роспотребнадзор по вашему региону и Минсвязи РФ.

К сожалению в результате всех этих манипуляций врядли вы найдете свою посылку, а уж деньги получить с Почты России вообще вероятность не высока.

Получить деньги с Алиэкспресс, в этом случае не получится в 110%.

То есть, если вы попали в такую ситуацию, то бороться можно и нужно, но стоит быть готовым лишь внести свою маленькую лепту в лечение этой больной организации (я про Почту России), но не сильно надеяться на какое-либо возмещение. Хотя…

Поэтому лучшее что можно сделать это не пользоваться Aliexpress Saver Shipping вообще. Избегайте лотов где этот способ доставки указан как основной. Также старайтесь не отправлять несколько заказов одновременно. Так чтобы все ваши заказы не попали в один мешок.

Ваше мнение об

Мы на сайт, как обычно, лишь делимся своим опытом. Возможно у вас он другой, возможно вы нашли способ решить проблему, не стесняйтесь, рассказывайте о нем в комментариях к статье.

P.S. Добавление от 26 мая 2017 года.

К сожалению, как и ожидалось, все больше и больше жалоб на эту доставку. То посылки не выдают, то посылкам ставят статус Вручено получателю и шлют лесом. У меня складывается стойкое ощущение, что договоренность ПР с Алиэкспресс была изначально основана на том, что ПР может свободно вытирать ноги о своих клиентов, никто и не пикнет. Хотим говорим нет посылки, хотим говорим что уже отдали. Мы же ПОЧТА, что они нам сделают.

И я считаю, что пинать за эту схему нужно именно Почту России, а не Алиэкспресс. Именно на безнаказанности абсолютно любых действий Почты России вся эта схема с Aliexpress Saver Shipping и построена. Я считаю, что безнаказанно позволять им этого делать нельзя. В суд с этой проблемой идти бесперспективно, но не нужно опускать руки и говорить «ну что я могу сделать». Можете! И многое.

Прежде всего нужно распространять информацию о самой ситуации (репостите статью в свои ленты в социалках, предлагайте инфоповоды разнообразным СМИ).

И нужно бороться законными способами. В нашем случае это жалобы. Пусть Почте России доставка Aliexpress Saver Shipping станет поперек горла. Большинство жалоб сейчас можно оформить в электронном виде, никуда ходить не надо.

Примерную схему куда жаловаться я написал выше, это:

• , для полноценного обращения вам необходима регистраци в ЕСИА (ГосУслуги)

Вот примерный текст для жалобы в Общественную приемную Почты России:

Я Иванов Денис Петрович, 01.01.2017 при отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором ZA111222333HK через официальный сайт Почты России www.pochta.ru обнаружил, что 31.12.2016 посылка прибыла в отделение 123111 на моё имя и получила статус Вручено получателю. Однако я посылку с таким ПИ не получал, также как не получал уведомления о прибытии посылки.

В тот же день 01.01.2017 я явился в почтовое отделение 123111 с уведомлением распечатанным с сайта Почты России www.pochta.ru. и потребовал выдать мне почтовое отправление. В ответ на свое законное требование от оператора 1го класса Ивановой Елены Петровны получил отказ с мотивировкой, что такой посылки в отделении ещё не получили.

На просьбу пояснить расхождение информации на сайте Почты России со словами оператора мне также было отказано, причем в весьма грубой форме. В просьбе пригласить начальника отделения 123111 мне также отказали, со словами «Нет его».

В связи с выше описанным прошу:

— разобраться в ситуации и предоставить мне письменный ответ о ситуации с почтовым отправлением с ПИ ZA111222333HK,

— в случае если статус Вручено отправителю был выставлен ошибочно, то исправить эту ошибку на сайте Почты России,

— в случае если статус Вручено отправителю будет подтвержден подписанным получателем извещением, то прошу предоставить мне заверенную копию для последующего обращения с судебную инстанцию для защиты моих прав,

— прошу провести разъяснительную работу с оператором 1го класса Ивановой Еленой Петровной о недопустимости хамского поведения на рабочем месте,

— провести разъяснительную работу с начальником отделения 123111 о недопустимости отсутствия руководства на рабочем месте в рабочее время,

Данное обращение также направлено в письменном виде заказным письмом на адрес Варшавское шоссе, д. 37 131000, Москва, Россия.

Прошу предоставить мне ответ в срок не позднее установленных законом 30 дней в письменном виде на электронный почтовый адрес mo@сайт и по адресу постоянного проживания 123111, Москва, Кремль, д.1, кв. 134.

В случае отсутствия ответа со стороны Почты России в указанный срок оставляю за собой право обращаться в регулирующие и надзорные ведомства Роспотребнадзор, МинСвязи и Прокуратуру РФ.

С уважением, всегда ваш, целую.

С начала года я попал дважды в ситуацию описанную в статье. После обращения с жалобой в электронную приемную ПР в течении 3 дней мне приносили извещения. Не знаю связаны ли эти события или нет (ответа от ПР я не получил ни разу). Но факт остается фактом. Поэтому до обращения в надзорные ведомства пока не доходило.

Если у вас есть свой опыт борьбы с Почтой России — смело делитесь им в комментариях. И распространяйте, репостите (кнопочки вверху с значками соцсетей) статью. При объемах Aliexpress Saver Shipping почта должна просто захлебнуться в жалобах.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Комментарии 48 шт.

2017.08.16 / Ирина

Внесу свои 5 копеек. У меня были похожие проблемы и с доставкой AliExpress Standard Shipping! Похоже, что один и тот же трек-номер был присвоен нескольким посылкам: на всех сайтах отслеживания можно было видеть, что посылка трижды побывала на российской таможне и при этом одновременно находилась в разных городах!!! И пришлось поволноваться: в информации по отслеживанию в результате появился пункт, что посылка доставлена в мое местное почтовое отделение, хотя ее там даже в глаза не видели. Вполне вероятно, что это были доставлены те, другие посылки, которым был присвоен тот же трек-номер.
___

Написала Заявление на розыск и оформила устную Претензию по телефону на сайте Почты России. Все это вряд ли помогло бы выиграть спор, если бы посылка затерялась. Ведь информация по отслеживанию говорила, что посылка находится в моем почтовом отделении. К счастью, все обошлось — пакет нашли. В итоге доставка — почти 2 месяца. Стоимость заказа — 22 доллара.

ответить

2017.07.28 / Аноним

«По отслеживаемому треку (на сайте Почты России) вида ZA1112233HK имеющему статус Прибыло в место вручения получатель не получает уведомления. А в отделении посылку с таким треком найти и выдать не могут. А из-за того что трек отслеживается - выиграть диспут на Алиэкспресс не возможно!»

А зачем мне ждать вручения уведомления если оно «Прибыло в место вручения»? Я вижу что посылка прибыла в мое почтовое отделение. Иду на почту, называю фамилию и они ищут мою посылку по фамилии.

ответить

• 2017.07.28 / Денис, сайт

  И они говорят что посылки нет. Какие ваши действия?

  ответить

2017.07.24 / Дмитрий

Дополнение к двум моим предыдущим постам. Написал еще в Роспотребнадзор и Минкомсвязи. Пришли ответы. От них толку вообще ноль, поскольку Роспотребнадзору необходимо документальное подтверждение того, что я не смог урегулировать претензию с Почтой России. А Минкомсвязи просто отфутболил, мол, не наше дело, и перенаправил мою претензию в Почту России)) Так что самым эффективным оказался Роскомнадзор, хоть Почту немного пошевелили, запрос им отправили. С прокуратурой и судом связываться желания нет (не та сумма заказа для подобных заморочек). Похоже, больше обращаться некуда.

ответить

2017.07.12 / Дмитрий

Получил ответ Роскомнадзора по данной ситуации:
Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее Управление) в рамках полномочий рассмотрело обращение, поступившее с официального сайта Роскомнадзора, и по существу вопросов сообщает следующее.
В связи с тем, что к обращению не были приложены документы, подтверждающие Вашу принадлежность к международному почтовому отправлению (МПО) № ZA*********HK был направлен запрос в Федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Почта России».
По сообщению ФГУП «Почта России», установлено, что почтовое отправление № ZA*********HK является мелким пакетом категории «Простое» — отправление SRM.
По сообщению ФГУП «Почта России» отправление SRM пересылаются без приписки к сопроводительным документам на всем пути прохождения, за исключением факта поступления в адресное отделение почтовой связи и вручения адресату.
По сообщению ФГУП «Почта России» в результате обновления информационных систем ФГУП «Почта России» произошла автоматическая выгрузка операций «Обработка» с атрибутом «Прибыло в место вручения» и «Вручение» по отправлениям SRM, которые поступили на территорию Российской Федерации ранее, что привело к некорректному информированию адресатов.
Согласно пункту 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 (ПОУПС) простые почтовые отправления принимаются от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляются (вручаются) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении.
Простые почтовые отправления на всем пути следования обрабатываются без приписки к сопроводительным документам. Порядок регистрации простых почтовых отправлений в ПОУПС не определен.
Проверка по нарушениям, связанным с данным видом почтовых отправлений странами Всемирного почтового содружества не проводится.
Вместе с тем, в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции, материальная ответственность назначенных почтовых операторов стран членов Всемирного почтового союза предусмотрена только за утрату, хищение или повреждение заказных отправлений и отправлений с объявленной ценностью. За простые почтовые отправления материальная ответственность действующей Конвенцией не предусмотрена.
В ходе рассмотрения обращения, нарушений требований нормативных правовых актов в области почтовой связи со стороны ФГУП «Почта России» Управлением не выявлено.
Дополнительно информируем, что в отношении информации о прохождении регистрируемых почтовых отправлений (отслеживание РПО), размещённой в сети Интернет на сайтах операторов почтовой связи, действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации не определена обязанность оператора почтовой связи в части размещения в сети Интернет информации (сведений) о прохождении почтовых отправлений. Отсутствие либо наличие некорректно введённой информации не является основанием для привлечения к административной ответственности.
Дополнительно сообщается, что в соответствии с Положением об Управлении, утвержденным приказом Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 25.01.2016 № 38, Управление обладает полномочиями по осуществлению на территории Москвы и Московской области в установленном порядке государственного контроля и надзора за соблюдением операторами связи правил оказания услуг связи, а также за соблюдением нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств.
При обращениях граждан – пользователей услугами почтовой связи, в рамках установленных полномочий, в случае выявления нарушений, Управлением составляются протоколы об административных правонарушениях и передаются в судебные органы.
Учитывая изложенное, розыск международных почтовых отправлений не входит в компетенцию Управления.
Данное решение, действие (бездействие) Вы вправе оспорить непосредственно в суде или в вышестоящем в порядке подчиненности органе государственной власти.

ответить

• 2017.07.13 / Денис, сайт

  Спасибо что поделились ответом.
  На самом деле, как я писал в статье, рассчитывать что обращения в надзорные ведомства поможет что-то исправить конкретно в вашем случае, скорее всего, не стоит. Смысл здесь в том, что при обращении значительного количества граждан, массово, столкнувшихся с таким беспределом, может изменить ситуацию. Нужно чтобы КАЖДЫЙ кто столкнется с такой проблемой пожаловался куда дотянется. Вода камень точит.
  —
  Ну а в случае дорого товара с Почтой России можно и посудиться. Несмотря на монструозность почты есть вполне успешных судов в пользу потребителя. В этом случае обращение в надзорные ведомства могут быть плюсом в суде. Типа потребитель пытался решить вопрос в досудебном порядке.
  —
  Тут вот есть новость что « » . Так что возможно нас ждет улучшение ситуации, а возможно все наши посылки с Алиэкспресс пойдут по схеме Aliexpress Saver Shipping. Вобщем скучно не будет.

  ответить

  2017.08.10 / Аноним

  Я с таким письмом от роскомнадзора выиграл диспут и мне вернули деньги. Текст один в один.

  ответить

  • 2017.08.10 / Денис, сайт

    Отличная новость. Спасибо что поделились.

    ответить

2017.07.02 / Сергей

Согласно треку AliExpress Shipping моя посылка дожидается меня в другом городе, подскажите как мне быть, спор с продавцом я проиграл, как мне получить мою посылку

ответить

2017.06.20 / Дмитрий

Недавно я тоже вкусил все прелести этой доставки. Точнее, доставки, умноженной на расторопность, добросовестность и качество, чем так славится Почта России. Посылка с треком ZA0******75HK не трекалась два месяца с момента отправки, а потом внезапно приходит сообщение от Алиэкспресс, мол, ваша посылка прибыла в пункт назначения. Захожу на сайт Почты России, и вижу, что она не только прибыла, но и уже вручена, примерно полмесяца назад. Иду на ОПС, где сотрудницы 40 минут пытаются найти посылку, документы о вручении, но ничего не находят. Берут мой номер телефона, говорят, что перезвонят завтра. Никто, разумеется, не перезванивает. Пишу письмо в клиентскую службу Почты России. Отвечают, мол, у вашей посылки трек неправильный, мы за нее ответственности не несем, по документам не отслеживаем и вообще знать не знаем, где она. На мой вопрос, а как же тогда они установили факт вручения, отвечают, что статус посылке присвоен автоматически, ждите! Ну да, сижу и жду. А ничего, что 2 месяца прошло, заказ уже закрыт, китаец получил деньги (посылка то «вручена»), а меня фактически обокрали. Написал в Роскомнадзор, посмотрим, будет ли какой толк.

• 2017.07.02 / Денис, сайт

  Правильно поступили. Надеюсь все будут поступать также. Ибо только на массовость претензий и надежда.

  ответить

2017.06.17 / Елена

Здравствуйте! Вот, у меня сейчас ситуация, когда я товар не получила, а написано, что товар доставлен.
Началось все 29 марта, когда я только заказала товар (2 шт). Эти товары отправили одним треком RS565420972CN, который оказался ложным (продавец сказал, что «нечаянно» дал неправильный трек.. «Ну, ладно, с кем не бывает».. Получила новый код: YT1710025795303288 . И вот, уже подходит срок защиты, а товара нету… Открываю спор, но продавец дает скрин, что номер принадлежит «якобы» мне и отказывается деньги вернуть. Я в очередной раз иду смотреть, где же моя злополучная посылка и тут, что я вижу — другой трек номер рядом с моим, а именно:CD990049335DE . Бегу его отслеживать и не могу поверить глазам: даты, время и минуты совпадают. Я снова обращаюсь к продавцу с этими скриншотами, на что продавец отвечает идентичным ответом как и в первый раз и просит отменить диспут. Через некоторое время в статусе доставки высветилось, что товар доставлен везде. Но, я без товара! Но, я его не получала. Жду вердикта Али, но после прочтения этой статьи оптимизма все меньше…

• 2017.07.02 / Денис, сайт

  Ваша ситуация, судя по треку, не имеет никакого отношения к Aliexpress Saver Shipping.

  ответить

2017.06.14 / Igor

У меня несколько было с таким треком.Все нормально приходило и отслеживались.Проблем с получением не было.Извещения не приходили.Я приходил на почту раньше извещения.
Затеряться может любая посылка,с разными трек номерами.

ответить

2017.06.12 / Ксения

Денис, подскажите, пожалуйста, как мне поступить в следующей ситуации: у меня посылка с отслеживаемым номером RU044…..HK застряла на сортировке в моем городе, почти перед самым моим отделение почты, последние сведения о ней 26 апреля. Спустя две недели я писала заявление на розыск, пока безрезультатно. На сегодняшний день прошло 1,5 месяца, как она перестала двигаться. Подскажите, пожалуйста, что я могу ещё сделать, чтоб увеличить шанс её получения?

ответить

• 2017.06.13 / Денис, сайт

  Именно «чтоб увеличить шанс её получения» ничего. Если у трека нет статуса Прибыло в место вручения или Вручено, то открывайте спор и спокойно его выигрывайте — тут нет проблем.

  ответить

2017.06.09 / Ренат

Такая же ситуация, вот что отвечает он-лайн консультант Почты России

• 2017.06.09 / Денис, сайт

  Жалуйтесь в РосПотребнадзор и МинСвязи. Примерные схема обоснования жалобы есть комментом ниже.

  ответить

2017.06.05 / Евгений

Попался на эту удочку с отправкой. Трек ZA050116908HK, имеет статус «Вручено адресату» хотя этой посылки и в глаза не видел.

Пришел официальный ответ на электронку:

«В соответствии от с условиями приема, обработки, пересылки и вручения, почтовые отправления подразделяются на категории простые и регистрируемые. Указанное Вами отправление относится к категории «простое». Отправления данной категории на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам. В связи с этим провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным.»

«К сожалению, произвести розыск данного почтового отправления не представляется возможным по причине того, что оно относится к категории «простое», то есть является нерегистрируемым почтовым отправлением. Рекомендуем Вам в дальнейшем использовать для пересылки отправления категории «Регистрируемые».
ФГУП «Почта России»»

Вот такая песня…

ответить

• 2017.06.05 / Денис, сайт

  Это приемлемый ответ. С ним можно работать. Можно написать новую претензию в следующем ключе.
  —
  Согласно документа Порядок приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений Раздел 3. Термины, определения и сокращения
  (на самом деле там про внутренние отправления, но суть таже)
  «… Регистрируемое почтовое отправление (РПО) – почтовое отправление, принимаемое с присвоением отправлению ШПИ/ШИ … » , где ШИ — «ШИ – штриховой идентификатор отправления EMS, соответствующий техническому стандарту Всемирного почтового союза S10.» . Так как указанное отправление имеет ШИ ZA050116908HK в соответствии со стандартом S10, а кроме того отслеживается по этому ШИ на официальном сайте pochta.ru в том числе и с указанием в качестве получателя мои ФИО (скрин с сайта ПР приложить), то данное отправление имеет все признаки РПО. Таким образом информация предоставленная ПР в ответ на мою претензию №… от 01.01.17 не соответствует действительности. И далее по списку насчет заведомого введения в заблуждение, нарушение прав, несоблюдения обязанностей.
  —
  Хорошо если у вас получится сбить с прода инвойс на посылку, где будет виден этот трек. Но думаю врядли получится. Думаю Алиэкспресс ему такой просто не давал при отправки, потому как по факту это безтрек и вся эта замута на стороне ПР. Но пробовать можно.
  —
  Далее скомпилировать все эти текста в виде: такого то числа обратился с претензией в общественную приемную ПР, получил абсолютно не компетентный ответ, прошу разобраться, страдаю. И отправить в РосПотребНадзор и Минсвязи. Ссылки в статье есть.

  ответить

2017.06.05 / валя

На почту эти м/пакеты приходят в мешках вместе с простой почтой. Мы их отсортировываем и отдаем оператору, который зарегит МРПО и напечатает извещение. Никаких отдельных мешков для Почты Гонконга не существует.

ответить

• 2017.06.05 / Денис, сайт

  Что в каких мешках приходит не так уж и важно. Интереснее другое.
  Вот вы говорите что «эти м/п», т.е. посылки с треками ZA123123123HK приходят с простой почтой. То есть как и раньше это простая не регистрируемая почта. А треки по сути фейк. Верно понимаю? На сколько я слышал, что даже сами треки вам также ставят на прибытие откуда-то вне отделения, когда вы этих посылок и в глаза не видели, так? А вы потом работаете с этими посылками как с простой не регистрируемой почтой (т.е. почтальон разгребает мешок, разносит извещения, все как обычно), верно?
  —
  И вопрос второй. Вот тут люди жалуются на то что через некоторое время эти посылки получают статус вручено. Хотя получатель их не получал. Как так происходит? Кто по этим трекам ставит вручение? И какие у вас внутряки на тему если приходит получатель и говорит, что он ничего не получал?
  —
  И спасибо что зашли и написали. Взгляд изнутри отделения очень интересен. Надеюсь на ответ;)

  ответить

2017.06.02 / Антон

у меня вот аналогично — на алиэкспрессе написано прибыло в страну назначения, а трекинг почты россии говорит — принято в отделении гонконга. И так уже 20 дней. Что делать? Также я понял что кто первый пришел за посылкой в отделение того и тапки?)) остальные владельцы содержимого мешка посылаются на?

ответить

• 2017.06.02 / Денис, сайт

  Если трек не получил статуса Прибыло или Вручено, то все как и раньше — контролируем срок защиты, открываем спор при необходимости и спокойно его выигрываем.

  В отделении почты сказали, что посылки ZA*****HK они сразу отмечают как полученные (и могут их свободно красть). Спор на Али Вы не выиграете — трек получен. Не используйте этот способ доставки. С февраля 2017 до меня не дошли 3 посылки (все помечены как полученные).

  ответить

  • 2017.05.26 / Денис, сайт

    Я надеюсь что все, кто будут попадать в подобную ситуацию, будут хотя бы писать жалобы по каждой ситуации: претензия в офис ПР, РосПотребНадзор, МинСвязи и Прокуратура. Это сейчас можно сделать в электронном виде. Делать это нужно обязательно. Такое беспредельное мошенничество нельзя спускать. Я надеюсь, если объем претензий будет достаточно ощутимым, то оставить без внимания в ПР просто не смогут.
    —
    Могу сказать за себя. За полгода я дважды попадал в похожую ситуацию. В течении 3 дней после написания жалобы в Общественную приемную ПР мне приносили извещение и я получал свои посылки. Поэтому никак не могу сделать статью с обращениями в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
    Примерный текст претензии сейчас добавлю в статью.

    ответить

    • 2017.06.05 / Евгений

      Написал я в общественную приемную ФГУП «Почта России», как всегда своими ответами все чиновники пытаются сделать из нас дураков.

      ответить

2017.05.14 / Ирина

Столкнулась с таким треком на днях. До этого получила 3 посылки с треком ZA123…CH. На сайте Почты России они регистрировались, но не отслеживались до прибытия в почтовое отделение. По каждой посылке получила извещение, как о заказной посылке, т. е. с указанным треком, который совпадал с посылкой. Позавчера приходит смс с приложения Почта России: ваша посылка прибыла в отделение(моё, указано верно) в 10.00,а в 11.00 уже получено. И так 3 посылки. Иду на почту. У них, естественно, не видно, что посылки прибыли в отделение. То есть по отслежке та же информация, что и у меня. А по факту почту в тот день они получили около 21.00,а не в 10.00.Ну и понятно, что через час после прибытия они не успели бы обработать информацию и выдать кому-то посылку. В компьютере информации о поступлении посылок в отделение нет, извещений с подписью о получении тоже нет и что делать сотрудники сами не понимают. Отделение у нас маленькое, я обслуживаюсь там уже 2 года. Никогда ничего подобного не было. Однажды не могли найти посылку по извещению(она была совсем маленькая), но через 4 дня нашли, перезвонили и вручили. В этом случае они сами не знают, что делать. При мне звонили своим компьютерщикам, они сказали, что это компьютерный сбой по всей МО. Теперь такая ситуация: защита автоматически сократилась до 10 дней по отслежке о получении посылки. Посылок нет и непонятно, прбудут ли они вообще, если на сайте Почты России они уже якобы вручены. Я объяснила это на почте, да они и сами это понимают. Сказали, будем выяснять. Написала продавцам, объяснила ситуацию, попросила продлить срок защиты. Все 3 продавца пошли навстречу, сроки продлены. Я надеялась, что это действительно сбой, а сейчас здесь прочитала, что не всё так хорошо, как хотелось думать. И самое плохое, что в пути ещё 8 посылок с таким треком! Обращалась в службу поддержки Почты России. Они сначала вообще отказывались принимать проблему, мотивируя тем, что продавец дал левый трек номер и я отслеживаю не свою посылку, которую уже получил законный владелец. Я им отправила 3 разных трека от 3 разных продавцов. И в одно и то же время они все вместе прибыли в отделение и были кому-то вручены без малейшей фиксации в компьютерной базе! После этого они приняли жалобу и должны разбираться. Но веры в это нет никакой. Если девочки из моего отделения не найдут эти посылки, наверное можно о них забыть. Продавцу действительно предъявить нечего. Может у кого-то было что-то подобное, поделитесь опытом, как всё разрешилось. Спасибо заранее.

Новый продукт позволяет потребителям отслеживать свои заказы с торговой площадки AliExpress по трём основным статусам, которые дают получателю возможность видеть фактическую дату отправки его заказа, а также дату прибытия в отделение почты на территории России. ()
Т.е. отправления ZA…….HK являются регистрируемыми, тем сайт Почты России позволяет их отслеживать. Только проблема в другом. Статус «Прибыло в отделение» может не соответствовать действительности:
«тут оказывается интересная вещь. Оказывается в отделение прислали список номеров, начинающихся на Z, которые надо «принять», причем посылок этих нет.Список где то из 20-30 номеров. Зачем это сделано, сотрудники не знают» (с форума: где покупатель столкнулся с проблемой, что посылка по статусу в отделении, по факту нет).
А делается, это скорее всего, чтобы «выполнить» сроки доставки: «Текущий срок доставки по регистрируемому траффику и сервису SRM составляет 6-10 дней из Гонконга» ().

ответить

• 2017.04.09 / Денис, сайт

  ответить

  2017.04.09 / Н.

  P.S. Идея то в целом хорошая. Вот только Почта России загубила эту идею на корню.
  Вроде и гарантии есть и для продавца, и для покупателя. И отслеживание есть, и отправляет АлиЭкспресс (не должна прийти макулатура вместо товара), и цена такого отправления скорее всего дешевле обычного регистрируемого.
  По идее, за входящие международные отправления почта России получает свой % (не за бесплатно же они посылки доставляют?!). Заключили новое соглашение с почтой Гонгонга, вполне возможно, оно подразумевает конкретные сроки доставки и и может быть нарушение этих сроков влечет за собой санкции (это лишь рассуждения…) Вот и «принимают» (а иногда даже и «выдает»!!!) отделения почты еще не дошедшие до них посылки. В итоге хорошо всем, кроме покупателей. И почте России, и почте Гонконга и АлиЭкспресс, и продавцу. Все получат свои деньги, а получит ли свой товар покупатель, не известно. Хорошо если дойдет и дойдет без брака, а если нет?
  Соглашение действует меньше 2 мес (судя по дате новости на сайте Почты России 16.02.17) а уже такой бардак! Почта до конца не определилась, регистрируемые они или нет, судя по отзывам людей (кому они все-таки доходят), кому просто отдают как нерегистрируемые, кому по извещению. Ну если отслеживается по сайту Почты России -значит регистрируемые! Да и название этих отправлений — простой регистрируемый пакет!
  Этот способ доставки только недавно появился, еще не все продавцы его попробовали. Что же будет, когда посылок станет больше? Может все-таки наведут с этим порядок? И может быть, присвоение статусов «прибыло в отделение» когда нет самой посылки — это все-таки исключение, чем правило?

  ответить

2017.04.06 / Сергей М

Заказывал чехол для смартфона и защитное стекло для него же у разных продавцов с Алиэкспресс этой доставкой «Aliexpress Saver Shipping»,по России эта доставка не отслеживалась,где то через 40 дней позвонили с почты и сказали приходить за посылкой,в ней был чехол,защитное стекло так и не дождался,с 22 февраля висит статус о его прибытии в Россию и до сих пор тишина,похоже вряд ли вообще дождусь.Больше с этой доставкой не связываюсь,это ещё хуже чем другие безтрековые доставки за которые хоть спор открыть и деньги вернуть можно,если посылка не придёт.

ответить

2017.04.03 / Марина

С автором данной статьи не соглашусь о мешке с треком с безтрековыми посылками. Заказывала две безделушки у разных продавцов, стоимостью по 150 рублей, шли они ко мне именно этой службой, и отслеживались на всем пути. Трек стоял именно на конверте, по другому не могу назвать данную упаковку, и трек был занесен в базу ПР. единственный ньюанс, посылки прибыли не в наше отделение, а на центральную почту города. Получила без проблем, без уведомления. В отделении распечатали новое и всё. Хотя у нас в городе ПР работает далеко не идеально.

ответить

• 2017.04.03 / Денис, сайт

  У вас был трек вида ZA111222333HK? И именно этот трек был указан на декларации приклеенной к посылке (там где вес, описание содержания)?

  ответить

  • 2017.04.04 / Марина

    Да, именно так ZA… HK. Как посылка объявилась в месте вручения, сразу пошла и забрала. Уведомлений не жду, потому что они иногда через 2 недели только приходят.

    ответить

2017.03.09 / Малика

Мне кажется, что насчет сборных треков вы ошибаетесь: по всей видимости все-таки присваивают такие треки одной посылке, а вот в мешки их складывают вместе с другими мелкими безтрековыми посылками на стадии импорта и в таком виде они приходят в почтовое отделение. Но в остальном вы, к сожалению, правы. Вот что пишут по этому поводу на почтовом форуме (на вопрос о подобных треках на ZA:

«За эти отправления очень долго объяснять, Но если в двух это мелкие пакеты с упрощенным регистрируемым номером — SRM У них должно быть всего 4 статуса: 1) прием, 2) прибыло в Россию, 3) прибыло в место вручения, 4) вручено. От 2 до 3 статусов они идут без приписки к накладным. Теперь на таможне составляют просто списки по городам в какой город сколько и какие номера- ну думаю тут у них все механизированно- а теперь самое интересное- пришел такой список в ваше ОПС на 10 пакетов а на самом деле их поступило 5 шт. и мы бедные почтовые работники просто вынужденны вносить прибытие всех 10 шт. А потом по истечении месяца на эти все 10 штук вынужденны ставить статус вручения. получается само руководство- не причем. вина только операторов. И вы клиенты если не получили это отправление, но статус вручено стоит то деньги от китайца не вернете. а да еще эти пакеты считаются простыми и обычно лежат у почтальонов.»

ответить

• 2017.03.09 / Денис, сайт

  Хорошую вы ссылку дали, спасибо. Главный факт что Aliexpress Saver Shipping надо опасаться.
  —
  Ну а насчет «сборных треков вы ошибаетесь» — то со слов зам. начальника моего отделения. В мешок она сама тыкала и говорила вот там все такие ваши посылки, сами не знаем что с этим делать. За что купил, другой информации нет пока.

  ответить

  2017.03.09 / Денис, сайт

  Но вообще конечно схема странная. В части «А потом по истечении месяца на эти все 10 штук вынужденны ставить статус вручения». А потом получатель приходит и говорит что посылку он не получал. Каким образом ПР будет доказывать, что посылка была вручена, если в отделении нет извещения с ПД и подписью.
  —
  Можно конечно слать всех лесом «идите пишите куда хотите», но при объемах Алиэкспресса их завалят жалобами и судами.

  ответить

  • 2017.03.09 / Малика

    В том-то и дело, что она не зря произнесла эту фразу «а да еще эти пакеты считаются простыми и обычно лежат у почтальонов». Мелкими пакетами (безтреками) часто заведуют почтальоны, они же их кладут в ящик, если помещаются. Получатель такого пакета где-нибудь расписывается в получении пакета? Нет. Почтальон может положить этот пакет себе в карман, что иногда и происходит. Доказать ничего не возможно. Она намекает на то, что это тоже мелкий пакет, который якобы отслеживается. ПР ничего доказывать не будет, ей пофиг. В общем, мутная история.

    ответить

    • 2017.03.10 / Денис, сайт

      Есть регистрируемое отправление и не регистрируемое. На регистрируемое есть трек. Трек по сути это номер посылки/квитанции/инвойса выдаваемой при отправке посылки отправителем. Он выдается в случае отправки Регистрируемого почтового отправления. То есть, либо посылка простое почтовое отправление и на него нет трека, либо это РПО и трек есть. Если трек есть, то это РПО и оно ОБЯЗАНО выдаваться под роспись. Правила вручения РПО описаны на сайте ПР . Оно правда про внутренние РПО, но ими также всегда руководствовались при вручении международных. То есть РПО почтальон кидать в ящик без подписи попросту НЕ ИМЕЕТ права.
      —
      Ну а что там «еще эти пакеты считаются простыми», это просто беспредел и нарушение Правил оказания услуг почтовой связи. На ПР может быть все что угодно, тут я иллюзий не питаю. Но тонны жалоб в Роспотребнадзор, Минсвязи и Прокуратуру, если эта вся тема приобретет какие-то масштабы, думаю этот беспредел исправят. То есть с тем же успехом ПР может ставить статус вручено вообще на любую посылку. Заказали вы телефон с доставкой ПР из российского магазина, а почтальон его спер, операционист поставил статус вручено. Бред же? Не должно оно так работать.

      ответить

      • 2017.03.10 / Малика

        Обратите внимание на текст от Evgen71, на который она отвечает, особенно на его фразу: «Звонил на горячую линию, сказали что это не регистрируемое отправление и помочь не могут». Т.е. ПР ему сказала, что это не регистрируемое отправление.

        ответить

        2017.03.10 / Денис, сайт

        Ещё раз спасибо, что нашли и поделились столь полезной ссылкой.
        —
        То есть по факту, на данный момент, выходит, что доставка Aliexpress Saver Shipping с треками вида ZA111222333HK, считаются Почтой России безтреком. Их статусы ставятся от фонаря. А в случае если такая посылка таки НЕ будет получена покупателем, то через спор на Алиэкспресс возмещения добиться будет практически не реально. Так как статус трека будет Прибыло в место вручения, или вообще Вручено.

        ответить

        2017.03.10 / Малика

        Именно. Поэтому Ваш совет в статье «Поэтому лучшее что можно сделать это не пользоваться Aliexpress Saver Shipping вообще. Избегайте лотов где этот способ доставки указан как основной» абсолютно верный. По крайней мере на сегодняшний день. Будут ли какие либо улучшения с этими треками в будущем — неизвестно, но зная Почту Россию можно с вероятностью 100% предсказать, что это навсегда.

        ответить

2017.04.04 / Марина

Странное разъяснение))) Получается что операторы сами ищут на свою попу приключений?)) Мне почему то показалось что ПР просто не хочет работать с таким видом доставки. Особенно удивил ответ, что ничего не изменится и так будет всегда)) Ну а как же! Если трек отслеживается, то и посылочку сложновато себе присвоить)) Извините, это просто личное мнение)))

ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси сайт

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Оцени статью:

Многие пользователи, совершающие только после завершения заказа начинают задумываться о способе доставки и ее сроках. Обычного рядового покупателя мало интересует, какой почтовой службой будет доставлена его посылка, главным критерием заказа на алиэкспресс обычно является заветная надпись «Бесплатная доставка», основываясь на этом, и совершается подавляющее большинство сделок.

Мы уже не раз писали об актуальных способах доставки и , но в этот раз остановимся на отслеживании почтовых отправлений AliExpress Standard Shipping, разберем, что это за тип доставки, и каким образом можно попробовать отследить такие посылки.

Если часто занимаетесь покупками на АлиЭкспресс, то не забывайте , которым сейчас не пользуется разве что ленивый и возвращать себе обратно часть от потраченного.

Прежде чем понять, как отследить посылку AliExpress Standard Shipping нужно разобраться в самом способе доставки. Многие по ошибке сопоставляют данный тип доставки с такими популярными почтовыми службами как China Post или , которыми сейчас во всю пользуются продавцы с алиэкспресс.

Однако это заблуждение, потому что, AliExpress Standard Shipping не является почтовой службой, это просто стандартная аббревиатура, которой продавцы обозначают неопределенный тип доставки, что-то на подобии , который к слову тоже не является почтовой службой.

Если продавец в качестве доставки указывает AliExpress Standard Shipping, то с большой долей вероятности посылка будет отправлена самой дешевой почтовой службой без возможности отслеживания, в частности это касается недорогих товаров. Для более дорого сегмента, посылка, скорее всего (теперь уже точно, ), будет отслеживаться и то, узнать какой именно почтовой службой она была отправлена, удастся, только если связаться с продавцом, посредством личных сообщений на алиэкспресс.

Как видим, трекер автоматически определил почтовую службу, в данном случае трек-код SYBBL54202677 относится к , из представленной информации об отслеживании можно понять, что посылка прибыла в Россию 3 января.

Аналогичным образом отслеживаются и посылки, относящиеся к UPU (Междунородный почтовый союз), из формат имеет следующую структуру:

В самом начале 2 уникальных буквы, после чего, произвольный числовой набор из 9 цифр и на конце две буквы «CN» указывающих на страну отправителя, в данном случае Китай.

Как видим, посылка шла 3 месяца, но все-таки дошла, хоть время доставки и превысило все мыслимые сроки. На самом деле это очень большая редкость, что данная посылка дошла, в большинстве случаев, если посылка не доходит на 50-й день, можно смириться с ее утратой и открывать спор.

В вышеуказанных примерах все просто, но так бывает не всегда, к примеру, как это сейчас часто случается, продавцы выдают вам обычный цифровой трек-код, который трекер никогда не распознает, для его отслеживания придется вручную выбрать почтовую службу, после чего произвести поиск.

Если вам попался именно такой трек-код и продавец не написал вам личное сообщение с указанием почтовой службы, то которые сейчас используют продавцы на алиэкспресс, возможно вы сразу найдете ответ и не придется лишний раз связываться с продавцом.

Площадка не перестает развиваться и поэтому для удобства покупателей прямо в личном кабинете некоторое время назад было с алиэкспресс. Причем отследить можно даже то, что не отслеживается ни одним другим почтовым трекером, в том числе и цифровые трек-коды, без букв.

Все дело в том, что Alibaba Group просто выкупила крупнейший азиатский почтовый трекер CAINIAO и интегрировало его в личный кабинет пользователя на алиэкспресс. С того момента как он стал доступен всем без исключения покупателям его переименовали в CAINIAO Global.

Учтите, что информация о перемещении посылки в личном кабинете на алиэкспресс обновляется не в реальном времени, поэтому могут быть задержки с обновлением статусов трек-кодов. Если вы хотите получить самые свежие результаты поиска по вашему трек-коду, просто скопируйте его и выполните поиск на , а чуть позже и в личном кабинете информация об отслеживании актуализируется.

В связи с , продавцов обязали отправлять все посылки, чья стоимость выше $2 с трек-кодом, который будет отслеживаться на всем пути следования посылки, с момента отгрузки, вплоть до вручения покупателю, поэтому можно забыть цифровые трек-коды, которые отслеживались только до момента экспорта из Китая.

Новый способ доставки посылок на алиэкспресс теперь называется Simplified Registered Mail и базируется на все том же CAINIAO Global, только теперь немного обновленном.

Время доставки, как и у большинства почтовых служб, для AliExpress Standard Shipping составляет примерно 25-55 дней с момента отправки, именно фактической отправки. Выданный трек-код и не говорит о фактической отправке, поэтому и существует отслеживание, чтобы покупатель самостоятельно мог контролировать доставку своего товара.

Сразу стоит пояснить, во избежание лишней паники у покупателей — после выдачи трек-кода, не нужно сразу пытаться проверять перемещение своей посылки, почти со стопроцентной вероятностью, никаких данных по нему вы не увидите. Объяснение этому достаточно простое, если понимать сам принцип отправки товаров на алиэкспресс.

Трек-код продавец регистрирует в режиме реального времени на сайте почтовой службы, которой собирается отправить посылку, выдает его вам, меняет статус на «Отправлено». После чего в течение 2-5 дней передает вашу посылку курьеру почтовой службы, тот везет ее в сортировочный центр, где фиксируется ее поступление в обработку местного почтового отделения в Китае. Только после этого появляется первая информация об отслеживании. Обычно это время занимает не более 7 рабочих дней.

Если по истечении 7 дней трек-код так и не отслеживается, используя личные сообщения и уточнить в чем дело. Продавцы с хорошей репутацией достаточно быстро отвечают на личные сообщения. Писать, разумеется, следует на английском языке, но если ваш уровень английского долек от совершенства, подойдет и любой онлайн переводчик. Китайские продавцы далеко не блещут знаниями английского языка, поэтому также используют переводчик, одним словом, с понимаем друг друга у вас вопросов быть не должно.

Однако если прошло больше 7-ми дней с момента отправки, ваш трек-код так и не отслеживается, вы написали личное сообщение продавцу, а он вас игнорирует, то можно подождать 2-3 дня, после чего сразу открыть спор, в данном случае, продавец просто обязан будет вам ответить.

Надеемся, этим материалом мы внесли ясность относительно отслеживания почтовых отправлений AliExpress Standard Shipping, но если у вас по каким либо причинам самостоятельно никак не получается отследить свой трек-код и вы не знаете что делать – пищите в комментарии ниже, мы постараемся помочь.

Что за метод доставки AliExpress Standard Shipping?

Сроки доставки Aliexpress Shipping?

Как и где отследить почтовое отправление, отправленное AliExpress Standard Shipping?

Вы можете проверять информацию о местонахождении посылки непосредственно в деталях заказа. Информация будет обновляться в течение 5-7 дней после того как продавец отправил пакет.
Вот как это делается:
1) Выберите "Мои заказы"
2) Нажмите кнопку "Подробнее"
3) Детали отслеживания находятся под "Логистическая информация"

Что делать, если посылка отправленная Aliexpress Standard Shipping не отслеживается?

Как правило, такое случается с заказами до 10$. Если Вы не отслеживаете свою посылку, советую написать сообщение продавцу и уточнить у него информацию.
Если до конца защиты заказа остается 5 дней, рекомендую открывать спор для начала процесса возврата денег за заказ.

Информация Aliexpress Standard Shipping официальная и с ней Вы можете ознакомиться в разделе сайта Алиэкспресс http://activities.aliexpress.com/aliexpress_shipping.php , правда информация описана на английском языке.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

RU0********HK получена за 11 дней

СПАСИБО ВСЕМ, ПРИШЛА БЫСТРО, ПРАВДА ЕЩЁ НЕ ЗАБРАЛ, КАК ПОЛУЧЮ ПРОВЕРЮ В ДЕЛЕ, ВСЕМ ВСЕГО ХОРОШЕГО, БУДУ ЕЩЁ ЗАКАЗИКИ ДЕЛАТЬ.

30 августа, написал valery.bezruchenko

ZA1********HK не получена за 62 дня

Заказывала два товара данной службой доставки с разницей 30 сек, от разных продавцов. Один пришёл примерно за месяц, второй жду уже 3-й месяц. Продавец сам продлил срок защиты покупателя ещё на 31 день. Данные с сайта АЕ и Почта РФ разнятся. Почта РФ НЕ зафиксировала пересечение границы РФ товаром, отслеживатель АЕ говорит, что товар в РФ был доставлен. Скорее всего украден на границе. Доставка товара специально была частично оплачена чтобы трек-номер отслеживался хоть как-нибудь. В итоге - никак, товар не получен. Отвратительно работает служба доставки, никаких гарантий, оплаченные за доставку деньги никто не вернёт!

30 августа, написал chigla77

ZA0********HK не получена за 149 дней

Посылка не получена! 88 почтовое отделение г. Воронеж не уведомила меня, что посылка доставлена. При обращении в 88 почтовое отделение посылку так и не нашли!!! На сайте "Где посылка" отмечено, что посылка с указанным треком доставлена в Воронеж, 88 почтовое отделение.

30 августа, написал solo_serge

RU0********HK получена за 35 дней

Всё получила. Товар пришел 03.08.17 г. Но не было почтового извещения почему-то. Спасибо, что есть этот сайт и можно проверить доставку. Довольна всем!!! Спасибо.

29 августа, написал kul8242

ZA1********HK получена за 17 дней

Доставка быстрая. До Рязани 17 дней. Упаковка не повреждена, трек отслеживания. Рекомендую продавца. Товаром доволен. Спасибо.

29 августа, написал muxakluger

RU0********HK получена за 13 дней

За небольшую доплату оплатил такую доставку, и не пожалел, пришло менее 2 недель, а посылка уже у меня в руках =) (Aliexpress Standard Shipping)

29 августа, написал maddrons

посылка доставлена за две недели в целостности и сохранности, путь посылки отслеживался. к службе доставки претензий не имею!

29 августа, написал m.turkov64

RU0********HK получена за 22 дня

Посылка получена в сохранности, сроки вполне удовлетворительные. Огорчило, что от Одинцово до отделения в Перхушково (6 км) посылка шла 3 дня. Спасибо!

29 августа, написал vicpr49

ZA0********HK не получена за 61 день

На сайте отмечено, что посылка доставлена. Но я ее не получала! Написала заявление на главпочте, и ни ответа ни ответа. Теперь и спросить не с кого. Продавец видит что посылка доставлена. А на почте говорят что был сбой программы и должны все исправить. Только к этому времени срок защиты заказа уже закончится. Да и сезон пройдет. Жаль, почта России опять проявила себя во всей своей красе.

29 августа, написал koltagen

ZA0********HK не получена за 89 дней

По трекномеру посылка находится в почтовое отделение в другом городе. Позвонил туда на почту, оператор сказала, что такой трек числится, а посылка не поступала. Открыл спор с продавцом, деньги вернули.

29 августа, написал sergjk73

RU0********HK не получена за 117 дней

Почта России продержала у себя посылку не присылая извещение. Посылку отправили обратно и в этот день прислали первое извещение. На вопрос почему так случилось, ответа не последовало.

29 августа, написал pepelats73

ZA1********HK получена за 21 день

Спасибо огромное! Дочке заказали- пришло раньше времени. Правда очень довольны! Процветания Вам и много клиентов! С уважением Виталий Ч.

28 августа, написал ander75

Товар пришел за две недели. Это Вологодская область. Качество за эти деньги не плохое. Упаковано надежно, доставили без повреждений. Продавца советую.

28 августа, написал evgeniypl

RU0********HK получена за 42 дня

очень плохо,посылка летала по всей России пока не прищла к адресату.Адрес отправитель указал не тот. так индекс ЗАЧЕМ? 22 августа 12:41 Прибыла в пункт назначения 165430 Красноборск 22 августа 06:01 В пути - Покинула промежуточный пункт 165399 Котлас Почтамт 21 августа 01:45 В пути - Покинула промежуточный пункт 163960 Архангельск МСЦ 18 августа 16:09 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 102320 Домодедово АОПП 18 августа 11:32 В пути - Покинула промежуточный пункт 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 16 августа 10:06 Посылка в пути 102972 МР ЛЦ Внуково ММПО Цех-2 14 августа 13:03 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП 12 августа 16:14 В пути - Покинула промежуточный пункт 350960 Краснодар МСЦ 10 августа 12:31 В пути - Покинула промежуточный пункт 352117 Архангельская 10 августа 11:20 Досылка почты - Засылка 352117 Архангельская 10 августа 11:11 Прибыла в пункт назначения 352117 Архангельская 10 августа 08:31 В пути - Покинула промежуточный пункт 352139 Тихорецк Почтамт 9 августа 23:10 В пути - Покинула промежуточный пункт 350964 Краснодар МСЦ ЦОСП 9 августа 20:10 В пути - Покинула промежуточный пункт 350960 Краснодар МСЦ 7 августа 20:43 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 350960 Краснодар МСЦ 6 августа 16:45 В пути - Покинула промежуточный пункт 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 31 июля 23:57 Посылка в пути 102972 МР ЛЦ Внуково ММПО Цех-2 29 июля 21:09 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП 28 июля 17:33 В пути - Покинула промежуточный пункт 163960 Архангельск МСЦ 27 июля 21:49 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 163960 Архангельск МСЦ 26 июля 11:57 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 102320 Домодедово АОПП 25 июля 23:24 В пути - Покинула промежуточный пункт 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 24 июля 04:22 Покинула таможню 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 24 июля 04:21 Прибыла на таможню 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 24 июля 02:40 Импорт в страну назначения 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 22 июля 17:58 Импорт в страну назначения 104007 Шереметьево Ммпо Pci-7 19 июля

28 августа, написал filipp2uu

ZA1********HK не получена за 25 дней

Товар, который был "доставлен" я даже в глаза не видела. Почта России благополучно выдала его другому человеку или прикорманила. Прошло 30 минут с момента регистрации поступления и выдачи. Буду разбираться. Хоть и стоит копейки, но дело принципа. .

28 августа, написал svetlana_444

ZA1********HK получена за 15 дней

27 августа, написал zlik27

ZA1********HK получена за 15 дней

На сайте ПР есть только три записи: 1 - принято в отделении связи, 2 - поступило в место вручения, 3 - получено адресатом.

27 августа, написал zlik27

ZA1********HK получена за 24 дня

Привет. Заказал нитки,две катушки. Черные и белые. Пришли черные. Насал продавцу мол так и так. Написано вес 134г. И посылка с одной катушкой 134. Где белые? Снял видео. Отправил. Получил белые нитки через 2или 3 недели. Бесит такая ситуация. Продавец плохой

27 августа, написал ecopauls27

RU0********HK получена за 10 дней

Посылка с Али службой Aliexpress Standard Shipping получена через 10 дней после оплаты заказа. Продавец предоставил бесплатную доставку этой службой. Отслеживалась на всем пути. Упаковка не повреждена. Для других заказов по возможности буду выбирать эту службу, даже платно. Не слишком дорого, быстро, и понадежнее других.

26 августа, написал mottaliya

ZA1********HK получена за 16 дней

Посылка получена. Спасибо за сообщение о доставке в почтовое отделение. Такие посылки не отслеживаются на протяжении всего пути, только отправлена и доставлена. И на том спасибо...

26 августа, написал lutenkogv

RU0********HK получена за 15 дней

Вещь хрупкая - дисплей смартфона, доставлена в целостности и сохранности. И очень быстро, почти мгновенно!

26 августа, написал wowska

ZA1********HK получена за 32 дня

Посылку получила ровно через месяц с дня отправки продавцом. Упаковка не повреждена. Отслеживание на Aliexpress не совсем корректно. 3 недели висело "ждёт прохождения таможни", потом вдруг "прибыла в место назначения". Т.е. не отслеживается дальнейший путь. Возможно, что не предусмотрено. Но это не существенно. В целом всё хорошо. И даже позвонили с почты, сообщили, что посылка пришла и что можно либо забрать самим, либо воспользоваться доставкой на дом за вполне приемлемую цену (100 р.). Есть такой сервис, оказывается. Понравился сервис данного сайта сайт - присылает уведомления о движении посылки на электронную почту. В целом впечатления остались положительные. Всем спасибо!

26 августа, написал ludmila-u

RU0********HK получена за 6 дней

Действительно первоначально посылка была отправлена 19 июня, однако по форс мажорным обстоятельствам она исчезла, после общения с продавцом была повторная отправка с тем же трек номером 16 августа а 22 августа она уже была доставлена в почтовое отделение, 23 августа я забрал посылку. Посылка без повреждений, вложенное в целости и сохранности. Большое спасибо продавцу за общение и спасибо службам доставки Китая и России! При проверке выявлено 50% брака, не полное свечение светодиодов в матрице! Заказано 8 штук, 4 -брак!

26 августа, написал ua9soc

ZA1********HK получена за 28 дней

Пакет был то ли разорван, то ли вскрыт, заклеен скотчем. Содержимое (копеечное) на месте. Отслеживание на всем пути.

26 августа, написал sve0777

ZA1********HK получена за 50 дней

Заказал 2 июля, товар не отслежвался. Примерно 10-15 августа через сайт 17 track было написано что товар в почтовом отделении,но там не смогли его отследить и найти. Затем я воспользовался этим сайтом, тут была возможность распечатать бланк уведомление. После чего я смог получить свой заказ на почте 21 августа.

26 августа, написал ermak451

ZA1********HK получена за 30 дней

Товар пришел в хорошем состоянии. Описание соответствует реальному. Посылка отслеживалась до конца. Рекомендую продавца и службу доставки.

26 августа, написал cocnak

RU0********HK получена за 8 дней

Просто суперскорость! Неделя с момента заказа и посылка в руках! Или все на отдыхе что почта отработала так реактивно?

25 августа, написал camry983

ZA1********HK получена за 19 дней