Номер телефона звоня на который снимают деньги. Что делать если мошенники сняли деньги с телефона? Другие виды мошенничества
Изобретательность мошенников не стоит на месте. Как только очередная схема обмана становится достоянием общественности, тут же появляется новая - более хитрая, а иногда и более продуктивная
На сегодняшний день телефонных обманок расплодилось великое множество, правда, в основе как правило лежит несколько стандартных и довольно простых схем. Причём есть явно незаконные способы вытянуть из вас деньги, а есть те, к которым даже прокуратура подкопаться не сможет. Вот самые распространённые из них.
Абоненты получают вознаграждение по телефону с информацией: «Ваш звонок зарегистрирован». Вероломный: вряд ли жертва бьет за 14 центов или евро тревогу или даже наносит иск о возмещении убытков. Если он не рассердится из-за такой неуклюжий грабеж. Нет, на этот раз вопрос следует решать более систематически: сообщение о деле было отправлено по электронной почте в ответственное Федеральное сетевое агентство. Сразу же пришел ответ: Спасибо, и вы продолжите дело.
Но потом появилось разочарование: не было удалено число, нет цифр, как показало приложение. Совершенно очевидно, потому что он звонил на миллионы номеров, запрограммированных компьютером, и хотел избежать всякого застревания в ожидаемых обратных вызовах, которые ему дали, даже если это была лишь небольшая часть «счастливой» - приятной вырезки.
SMS-викторина
Пришли как можно больше SMS на номер такой-то и выиграй телевизор (машину, поездку и т.д.)! Знакомо, не правда ли? А мелкими буквами приписано, что каждое короткое сообщение стоит один, два, а то и больше долларов США, и выигрывает при этом каждое тысячное. Вот и получается, образно, что в лучшем случае выигрываешь 100$, потратив при этом на электронные сообщения 1000$. Очень распространенный «лохотрон», который все ещё находит свою аудиторию.
Что происходит в таких умах? Разве не честнее вырвать кошелек из стороны в лицо, а не действовать так вероломно в темноте? Недалеко от редактора. Так почему бы не зайти? Просто спросите глупо, почему они тогда позвонили. С просьбой о понимании, никто не захотел перезвонить туда немедленно, потому что это, наконец, стоило бы чего-то. Но теперь вы там и можете говорить обо всем.
Лучший адрес, Фридрихштрассе, прямо на контрольно-пропускном пункте Чарли. Во время изучения названия компании на улице многие серьезные люди выходят через вращающуюся дверь, в костюме или брючном костюме. Может быть, эти господа или дамы? Может быть, телефон отрывается, а компьютерные мошенники не похожи на крекеры для танков. Снаружи, однако, не было никаких указаний на холдинг. Даже швейцар ее не знает: Спроси меня на втором этаже.
SMS-поддавки
Приходит SMS следующего содержания: «Системное сообщение. Акция! Переведите деньги на номер такой-то и получите ровно вдвое больше!» Безусловно, все любители легкой наживы начинают пробу с малого - отправляют, скажем, 100 рублей. Получают в ответ 200 рублей. Отправляют 200 рублей - получают 400 рублей. Ух ты, работает! И здесь может понести. Отправляют, скажем, 2000 рублей - всё, что было на счету, - а в ответ - ничего. Только что с вами сыграли в поддавки с помощью систем мобильного перевода.
Третий этаж: осталось только одна компания, никаких указаний, ничего не известно. Больше нет компании, вдруг больше нет людей, пустые коридоры, лучший адрес Берлина, эксклюзивный фасад - просто деревня Потемкин? Наконец, на пятом этаже, затем в другом офисе: «Федеральный комиссар по защите данных». Является ли холдинг здесь, здесь, в этом офисе, в храме всей тайны? Наверное, не один этаж выше, где находится Берлинер Спаркассе. Согласно знаку на двери со вторичным дилером в качестве суб-арендатора, что это снова?
Вернемся в редакцию, чтобы продолжить исследования по так называемым «звонкам». Еще более шокирующим: районный суд Оснабрюк обнаружил, что не было обмана. Вызов блокировки - это вызов, как любой другой. В Целле, в другом случае, даже генеральный прокурор сказал: «Это не задача уголовного права освобождать небрежных людей от последствий их решений». Также не со злым умыслом?
SMS-знакомство
Приходит SMS от якобы девушки с предложением познакомиться. Целевая аудитория - исключительно мужчины. Начинается приветливое сюсюканье, жажда скорее узнать друг друга поближе. Даже фотографию вам присылает... В общем, сколько-то сообщений на незнакомый номер мы отправляем, а потом смотрим - снова куда-то утекла приличная сумма со счета. Кто-то виртуозно отыграл роль «желающей познакомиться девушки».
Высший областной суд расследует случаи мошенничества
В конце концов: Высший областной суд Ольденбурга установил, что в таких случаях существует подозрение в мошенничестве и по крайней мере иногда допускается соответствующее уголовное дело. Олденбуржцы действовали как настоящие профессионалы. Когда, например, по телевизору в футбольной игре с «Шальке-04» каждые десять минут кто-то задает нам вопрос о типе: Что вратарь «Шальке»называется: Мануэль Нойер или Сепп Майер? Конечно, репортер говорит по протоколам после того, как число показывает только качества вратаря «Шальке» Нойера - и «болтовни» тогда: он должен только так много говорить: Сеппа Майера нет.
«Положи на счет 200 руб. Маша»
Самый массовый и трудно доказуемый вариант мошенничества, с которым сталкивался ну почти каждый владелец мобильного телефона. SMS с просьбой: «У меня закончились деньги, пополни мой счет. Маша». Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из знакомых или близких людей. Далее с помощью систем «мобильный перевод» деньги уходят на другие телефонные номера мошенников, чтобы нельзя было зацепиться за первый отображённый номер в телефонах многочисленных жертв.
Что вам нужно для нашего телевидения: в небольшой надписи на экране все щедрые люди, которые звонили сейчас, сообщили о стоимости такого телефонного звонка. Аналогично короткий, как мой «Севильский цирюльник». Закрепите себя, отозвав предполагаемый контракт и оспаривая мошеннические искажения. Это существует в консультационных центрах потребительских центров, а также в Интернете. Проверяйте свои банковские выписки и свой телефонный счет не реже одного раза в месяц. Разрешить отмену несанкционированных платежей вашим банком или сберегательным банком. Вы можете легко отказаться от платежей в течение определенного периода времени. Кроме того, немедленно обратитесь к своему банковскому консультанту. Несанкционированные прямые списания могут выполнять факты мошенничества в соответствии с § 263 уголовного кодекса. Если есть сомнения, сообщите в полицию. Сообщите как можно скорее вашу телефонную компанию, претензия которой несанкционирована. Тогда у него может быть возможность собрать только обоснованную часть суммы счета. Если на протяжении всей суммы был дебет, вы должны противоречить этому с вашим финансовым учреждением, а затем разрешить только законную часть телефонного счета.
- Запишите свои ответы.
- Потребительские центры предлагают образцы писем.
Отдайте деньги!
Приходит SMS, оповещающее о поступлении средств на ваш счет. Хм... Через несколько секунд звонок. Голос сообщает, что только что ошибочно перевел деньги не на тот номер, и просит вернуть с помощью услуги «Мобильный перевод». Фактически требуют вернуть деньги с вашего пользовательского счета - который на самом деле не менялся. Далеко не каждый абонент станет сразу же уточнять свой баланс, а действительно ли счет пополнился?
Он сказал Бохольтеру передать во время телефонного звонка якобы невыплаченную сумму в размере 900 евро, иначе он немедленно приостановит счет 59-летнего. Пострадавшая сторона не попала под обманщик, закончила разговор и подала жалобу. Мошенник назвал себя Штефаном Брэном - работник с таким именем не существует в районном суде Бохольта.
Предполагаемые долги и обещание прибыли
«Запросы на судебные платежи производятся исключительно по переписке, кроме того, в районном суде Бохольта нет отдела поминания», - сказала Таня Раше-Иванд, директор районного суда Бохольта по этому делу. Родственники пенсионера подали жалобу после того, как узнали, что пенсионер перевел деньги неизвестным мошенникам. Это произошло в результате вызова предполагаемого сотрудника районного суда Шалоттенбург. Как утверждается, пенсионер будет иметь задолженность после участия в схеме распределения прибыли.
Хотим вас обмануть. Подтвердите
У многих операторов существует многоразовая тарификация услуг для абонентов. Заказывая услугу, отправляем SMS-сообщение на короткий номер. В ответ получаем просьбу что-либо дополнительно подтвердить (возраст, желание воспользоваться сервисом, иное). И ответ на такой запрос тарифицируется уже по каким-то космическим цифрам. Опять обман.
Мошенник также утверждал, что он может урегулировать свои долги вне суда, и тем не менее ему может быть обещана сумма выигрыша в шесть фигур. Пенсионер, запугиваемый мошенником, затем передал четырехзначную сумму за предполагаемые долги. В результате его снова вызвал незнакомец. Для предполагаемой шестизначной прибыли, которую он должен получить, он все равно должен был заплатить сбор. Опять же, человек был убежден.
Мошенники снова связались с потерпевшей стороной и еще больше накрутили свои требования. До того, как пенсионер, в отчаянии, доверился своей дочери, ему позвонил неизвестный мужчина, требуя пятизначную сумму. Предположительно, как налог на прибыль. Поскольку пенсионер заявил, что у него не так много, мошенник смело предложил ему взять кредит.
Звонят якобы с радиостанции по совместной акции с вашим оператором. Пришлите коды двух новеньких карт оплаты и получите год бесплатных разговоров! Разумеется, оператор связи никаких акций подобным образом не проводит, и ваши деньги пополнили счета мошенников. Могут предлагаться и разные супервыгодные пожизненные тарифы.
Когда семья узнала о мошенничестве, она подала жалобу в полицию. В этом контексте полиция снова срочно предупреждает об этом мошенничестве по телефону. После того, как мужчина поговорил с женщиной около получаса, она изначально согласилась на оплату. Кроме того, звонящий попросил женщину выступить с одобрением на «группу». Деньги должны быть переданы в ближайшие дни «почтальону». Женщина подала жалобу на попытки мошенничества.
Ключ 1, чтобы избежать изъятий изъятия
Полиция предупреждает граждан в районе Ольпе об обманутой ловушке расходов по телефону, которая произошла в последние недели в других регионах и сейчас впервые в районе. На этой неделе женщина из муниципалитета Венден получила таинственный телефонный звонок. В ленточном объявлении вызываемой стороне было предложено нажать 1 на клавиатуре, чтобы избежать изъятий. Вызываемая сторона не выполняла эту инструкцию, потому что вызов казался ей странным.
GSM-Клонирование
Ваша SIM-карта, побывав в руках у другого человека, может быть с помощью специального девайса скопирована в память компьютера, а оттуда - в новую SIM-карту. Пиратское оборудование для этих целей сегодня можно найти в свободной продаже в сети. Причем пользователь дубликата вашей SIM-карты - а вместе с ней и вашего номера - может действовать тихо и аккуратно, с тем чтобы вы далеко не сразу обнаружили необоснованную систематическую утечку денег с вашего лицевого счета. Как защититься? Как и при использовании кредитной карточки, никогда не выпускайте свою SIM-карту из виду и, тем более, не отдавайте в руки незнакомцам.
Она повесила трубку и сообщила полиции. И это было точно! Потому что мошенники пытались заманить вызываемую сторону в ловушку затрат. Если бы она нажала кнопку 1, вызов был бы перенаправлен на оплаченную очередь, и затраты появятся на ее следующем счете за телефон.
Так продолжаются телефонные мошенники
Потерпевший информирован о том, что турецкая полиция расследует преступников и помогает жертве с другой выплатой обвинить виновных. После первого случая мошенничества жертва вызывается предполагаемым германским прокурором. Обвиняемому сообщают, что он был взят мошенником, который был замечен по месту жительства жертвы. Предполагается, что жертва якобы заявила, что обвиняемые немцы обвиняются в том, что он имеет просрочку с его лотереями, и поэтому ожидается предварительное расследование; Уплатив травмированную сторону, вы можете предотвратить эту процедуру. Жертва обещается против платежа, чтобы отменить свое имя у всех лотерейных операторов. Звонки от предполагаемых детективов, указывая на то, что деньги, заплаченные до сих пор, были черными деньгами, что уголовное судопроизводство можно было предотвратить посредством платежей.
Кон-художники используют номер телефона полиции
- Чтобы мошенник был арестован, необходимы дальнейшие немедленные платежи.
- Жертве угрожают из-за отсталых ставок с включением компании по взысканию долгов.
- Угроза участия судебного пристава, гарниров.
Говорит служба поддержки-1
Звонок на телефон, представляются абоненткой службой. Входящий телефонный номер либо мобильный, либо не определяется. Уважаемый клиент, говорит дежурный инженер Иван Васильев. Нашей службой проводится перевод телефонов на другую частоту связи (проводятся какие-то там технические работы и др.). Номер телефона, баланс, все остальное не изменится, не волнуйтесь! Наберите на клавиатуре телефона *145... Внимание! *145* - это начало комбинации цифр, по которой начинается перевод денег с лицевого счета одного абонента на лицевой счет другого. Вы добровольно переводите деньги в рамках услуги «Мобильный перевод». Безвозвратно. Ни оператор, ни милиция вам не помогут вернуть наивно утерянное.
Только тогда вы можете быть уверены, что мошенники снова не на линии. Подробнее об этом трикстерском полицейском. Всегда будьте настроены скептически, когда люди по телефону притворяются чиновниками и требуют от вас оплаты. Выплаты властям осуществляются без исключения на регулярные банковские счета в Германии. Полиция, прокуроры или суды никогда не просят вас платить по телефону. Вы всегда будете получать письменный запрос на оплату по почте. Из этого письма отправитель всегда четко распознается. Не давайте незнакомым людям информацию о своих личных данных по телефону! Запишите время вызова и важные данные, такие как имя вызывающего абонента и номер счета, на который вы хотите перевести деньги. Не реагируйте на любые требования и не информируйте полицию после интервью. Также предупреждайте друзей, знакомых, ваших родителей или бабушек и дедушек об этом новом мошенничестве и обратитесь в полицию, если у вас есть такие звонки.
- Имейте в виду, что объявления телефонных номеров можно подделать!
- Это только экстренный вызов полиции.
- С этого номера телефона телефонные звонки не поступают.
Говорит служба поддержки-2
Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Василий Иванов. У нас тут возникли технические проблемы, ваш номер случайно заблокирован и неправильно передается информация определителя номера. Позвоните, пожалуйста, на номер (начинают диктовать)... Номер телефона платного сервиса. То есть за звонок на этот телефон с Вашего лицевого счета снимается сумма N, которая ограничена фантазией «организаторов службы». Следует знать, что технические службы операторов сотовой связи не производят таких звонков в принципе.
Говорит служба поддержки-3
Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Иван Васильев. Вы сменили тарифный план, не оповестив нашу компанию сотовой связи (не внесли своевременно оплату, пользовались услугами роуминга и т.д). Вам необходимо оплатить такую-то сумму штрафа, отправив номер карты оплаты на указанный телефон.
Говорит служба поддержки-4
Техподдержка, Василий Иванов (звонок или смс). Ваш телефон заблокирован, необходимо позвонить по такому-то номеру. На том конце провода - автоответчик, который кратко объяснит, что нужно сделать, чтобы не потерять старый номер или подтвердить, что вы и дальше будете пользоваться услугами этой сети. Там, конечно же, попросят набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Подобная спам-рассылка обычно осуществляется массово, в расчете на доверчивых пользователей.
Родственник в беде
Звонок от знакомого (сослуживца) вашего родственника или близкого человека. Мол, случилась беда (ДТП, взрыв, стало плохо на улице, авария, иное ЧП). Звонок с чужого номера, потому что у телефона вашей жены (мужа, ребенка, бабушки, тети, дяди и т.д.) сел аккумулятор. Денег на счету мало, а чтобы решить проблемы, надо ещё много куда звонить. Требуют срочно пополнить баланс незнакомого вам номера. Быстро! Лучше - купить карточку пополнения счета и продиктовать секретный код. Чистая игра на доверии с множеством вариаций на тему беспокойства людей за своих близких. Особенно действенны ночные звонки, да ещё если голос представляется сотрудником ГИБДД или иной правоохранительной или силовой службы. Есть и более страшные случаи, когда люди сталкиваются с шантажом и выпрашиванием откатов в продолжение темы «ваш ребенок попался на купле наркотиков».
SMS-просьба
Приходит SMS примерно следующего содержания: «У меня проблемы, позвони по номеру такому-то, если номер не ответит, положи на него столько-то рублей и снова позвони». Порой просто приходит сообщение «Я нахожусь в больнице, положи деньги на номер - потом перезвоню». Не стоит сразу бросаться пополнять счет незнакомого номера - скорее всего, это случай наглого мошенничества.
Лжеприз
Звонит якобы ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, нужно в течение минуты позвонить на такой-то номер радиостанции, где вас ещё раз поздравляют с победой. Возможно, что на вас уже накатило чувство радости, и вы стали доверчивее. В довесок надо лишь в течение получаса купить карту пополнения счета и сообщить «Ди-джею» её данные - последнее условие, чтобы забрать приз, например, для оплаты НДС. На самой радиостанции, как потом оказывается, никакой приз вас не ожидает.
Дорогущий короткий номер
С помощью коротких номеров (набор из четырех цифр) можно дозвониться в службу спасения, на популярные радиостанции, получить юридическую поддержку, связаться со страховой компанией, вызвать такси и многое другое. Такие услуги предоставляют сторонние провайдеры по официальному договору с вашим оператором сотовой связи на взаимовыгодных условиях. За оказанные услуги каждому клиенту оператора сотовой связи провайдер услуг наверняка отчисляет какой-то процент с прибыли. Вы звоните по специально указанному номеру по соответствующему поводу. Информацию вам будет предоставлять человек. Подробно вас расспросит, возьмет минуту-другую на поиск ответов на ваши конкретные вопросы. Ну а потом вы узнаете, что за разговор с вежливой девушкой со счета списали кругленькую сумму, скажем 30$ за 10 минут разговора! Обман? Да нет, все честно. При этом активно используются разные хитрые приемы по сокрытию информации о стоимости подобных услуг. Так, чтобы нельзя было привлечь к ответственности по статье «обман потребителя».
Безжалостный обман обманщика
На электронный ящик пришло письмо с предложением скачать программу, которая может подобрать секретный код к стодолларовой карте оплаты. Для этого нужно в поле программы забить код карты стоимостью, скажем, 10$. Реальные десять долларов уплывают к мошеннику, а взамен вы получаете совершенно бесполезный набор цифр.
Лживый корпоративный тариф
Получаете электронное сообщение от якобы сотрудника крупной компании, отвечающего за подключение к корпоративному тарифному плану. Мол, при желании, за определенную мзду порядка 50$ можно подключить и вас на выгодных условиях. На выходе обещана отправка почтой SIM-карты с пожизненной безлимитной местной связью, активированным международным роумингом и постоянно поддерживаемым балансом на счете в размере, скажем, 300$. Причем, в качестве оператора связи можно выбрать любого оператора «Большой тройки», поскольку речь идет о подключении к крупной транснациональной офшорной корпорации. Предложение действительно в течение недели, поскольку идет прием новых сотрудников, и надо все оформления сделать «под шумок».
Лживый корпоративный тариф-2
Частное предложение по аналогичному тарифном плану. Без подписания какого-либо контракта. На частной встрече с агентом, передавая бумажные деньги, вы получаете на руки реальную SIM-карточку. Она действительно активирована, и на счету находится оговоренная сумма. Но счастье покупателя длится недолго, т.к. продавец, получив деньги, идет прямиком в центр обслуживания абонентов в офисе оператора и, являясь единственным законным владельцем номера, просто получает бесплатный дубликат SIM-карты, которую он якобы потерял. Та, что осталась на руках у покупателя, становится недействительной.
Лживый контент-провайдер
На сайте как правило небольшого контент-провайдера указывается ряд интересных услуг, которые можно заказать для постоянного использования - доступ к коллекциям фильмов, скидки на wap-трафик, услуги установления местонахождения звонящего и т.п. Но кроме отправки SMS-заявки на короткий номер предлагается набрать еще специальный код для ее активации. А код оказывается номером, закрепленным за провайдером платных телефонных линий в странах Америки, Африки, Азии, Европы и т.д. В итоге, пользователь получает счет за дорогостоящий международный вызов. Без права оспаривания списанных средств.
Договор не заключал - все равно плати!
В январе и феврале 2010 года появилась новая информация о сообщениях с требованием оплатить счет за мобильную связь. Хотя договоры на указанные номера люди не заключали. Оказалось, мошенники использовали паспортные данные непричастных к договору людей, впоследствии предъявляя им те или иные денежные требования. По данным компании МТС, за 2009 год зафиксировано порядка 20 тысяч обращений по факту фиктивных договоров с этим оператором в России.
Отписаться от спама дорогого стоит
Приходит SMS, что вы подписаны на услугу получения прогноза погоды, 7 дней бесплатно, или на иную неожиданную спам-рассылку. Чтобы отключиться, нужно набрать STOP на такой-то четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова. И денег на счету заметно поубавится.
Списание космической суммы за то, что снял трубку - фантастика?
Звонок с незнакомого номера. Стоит только нажать клавишу «ответить», как со счета начитают списываться деньги. В итоге окажется приличная сумма. Так же работает и SMS с просьбой перезвонить на неизвестный телефон. Скорее всего, мошенники подключаются к сети в другом регионе, а на номере активирована услуга «звонок за счет собеседника». И списание идет по созданному мошенниками специально для этих целей каналу.
В заключение. По информации «Билайна», в январе-феврале текущего года количество обращений на предмет мошенничества в центральную справочную службу колебалось в размере 1000-1200 сообщений в день. Часто к мобильному мошенничеству причастны сотрудники самих операторов мобильной связи, дилеры и особенно контент-провайдеры разной величины. Лидерами по мошенническим злоупотреблениям сегодня становятся именно контент-провайдеры - небольшие фирмы, заключающие партнерские соглашения с сотовыми операторами по предоставлению дополнительных услуг в сфере мобильной связи. Они ориентированы на быстрое получение дохода и уход с рынка.
В этой связи сотовые операторы стали сокращать количество партнеров, имеющих право продавать своим абонентам картинки, видеоклипы, мелодии и прочие виды контента для мобильных телефонов. Ведь при меньшем количестве провайдеров легче следить за качеством и особенностями передаваемой информации. Также в этом году сотовые операторы стали пересматривать партнерские соглашения, внеся пункт о взыскании штрафов, сравнимых с месячной выручкой партнера на том или ином коротком номере. Отсекая тем самым недобросовестных игроков. Заставляя других более тщательно проводить контрольные мероприятия среди своих субподрядчиков, ведь часто короткие номера сдаются в субаренду, и получается, что это третье лицо становится мошенником, а не основной арендатор.
Сложные договорные отношения порой и вызывают трудности в определении вины конкретных компаний. Но в любом случае страдает имя самого оператора сотовой связи. Во всех мобильных грехах мы обвиняем, как правило, именно их. Это заставляет их все более активно подключаться к борьбе с мобильным обманом, развивать функцию запроса подтверждения от абонента (на отправку сообщения на короткий номер, на оплату услуги и т.п.).
Разговаривайте с вашим оператором, требуйте, грозите отказом от услуг в пользу конкурента. Сегодня крайне важно владеть темой безопасности в мобильной сети, равно как в сети Интернет и дорожной сети. Если даже загорелся зеленый свет, все равно следует осмотреться по сторонам, перед тем как пересечь дорогу. Вдруг кто несется навстречу сломя голову и не успевает затормозить? Потом будете пенять на неисправность светофора?
Кстати
Арбитражный суд Магаданской области признал виновным сотового оператора в неправомерном списании средств со счета абонента при использовании коротких SMS-номеров. До сих пор ответственность в аналогичных ситуациях несли контент-провайдеры, арендующие у операторов такие номера. Если суды возьмут на вооружение решение магаданского арбитража, сотовым операторам грозят серьезные штрафы: в 2009 году на мошеннические схемы через SMS-платежи пришлось 38-45,6 млн долларов.
Российские мобильные операторы продолжают развивать и поддерживать сервисы, которые позволяют мошенникам увести деньги со счета телефона наименее защищенных слоев населения. Кажется, что все уже в курсе про историю с просьбой вернуть «ошибочный» платеж на мобильный телефон на другой номер, но появляются всё новые и новые способы увода денежных средств.
Я регулярно проводил инструктаж на тему безопасности со своими родителями, но всем свойственно совершать ошибки. Тем более пенсионерам, которые не всегда успевают соориентироваться в нестандартной для них ситуации. Такая история и произошла вчера с моей мамой. Обычно она очень уверенно отсылает в далекое путешествие любые непонятные звонки и предложения, но не вчера... Как назло, это произошло именно в суете. Позвонивший мошенник попросил продиктовать код из пришедшего сообщения под благовидным предлогом и он был им получен. Это был код ВХОДА в сервис «Легкий платеж», позволяющий с помощью приложения для телефона осуществлять денежные переводы, используя баланс мобильного телефона БЕЗ дополнительного подтверждения.
А теперь внимание: сервис «Легкий платеж» по умолчанию подключен ВСЕМ абонентам МТС! И, самое главное, его в принципе нельзя отключить. Всё, что вы можете сделать, чтобы хоть как-то себя обезопасить - позвонить в колл-центр оператора и попросить заблокировать возможность переводов. То есть сервис в принципе не отключаемый. А любой дядя Вася может ввести ваш номер телефона для авторизации в приложении, а потом позвонить вам и выведать пароль. И смс с дополнительным паролем для подтверждения платежа вы не получите, т.к. считается, что раз уж вы авторизовались в приложении, то всё безопасно.
А теперь смотрим на скриншот «История платежей» из этого сервиса и у нас возникает сразу достаточно много вопросов к оператору связи. У меня есть предположение, что такой тип мошенничества поставлен на поток и может существовать вероятность сговора группы лиц. Обратите внимание на последовательность запросов сумм на списание (в мобильном приложении мошенник не видит баланс, поэтому ему остается лишь пробовать наугад выводить фиксированные суммы): 300-200-50-300-20-11.
Это сценарий для полного вывода доступных денежных средств со счета. Причем, повторый запрос 300 фигурирует не случайно. Ровно 300 рублей сейчас составляет минимальная абонентская плата на пакетном тарифе (Smart mini), а мошенник может предположить, что на номере подключено автопополнение по минимальную балансу. А теперь возвращаемся к мобильным приложениям. У сервиса есть приложение не только для популярных платформ iOs и Android, но и для классических кнопочных телефонов, написанное на Java (J2ME). Есть ненулевая вероятность того, что именно J2ME приложение было декомпилировано и злоумышленники написали скрипт, который в автоматизированном режиме уводит денежные средства с номеров, на которые удалось получить пароль для авторизации. А прозвоном занимаются совершенно другие люди, которые получают некую фиксированную сумму за каждый успешно добытый пароль. Или я ошибаюсь и всё это делают вручную?
Что делать, если вы абонент МТС? Позвонить в службу поддержки и попросить заблокировать услугу «Легкий платеж» на всех контрактах, которые вам принадлежат.
Если вы уже столкнулись с мошенничеством, то срочно позвоните в колл-центр оператора получателя платежа и уведомите его о произошедшем. Вам оформят заявку на возврат денежных средств (потребуется еще лично подойти с паспортом в ближайший офис обслуживания) и дело передадут в службу безопасности. Таким образом получится вернуть перевод за вычетом комиссии МТС, которая, к слову, составляет минимум 10 рублей + 10,4% за каждую операцию (неплохо живут, да). В МТС отказались возвращать комиссию за перевод ведь «услуга была оказана». А Билайну спасибо за оперативность.
Что нужно сделать, если вы и есть МТС? Ввести подтверждение перевода через приложение с помощью дополнительной СМС, как это делают все нормальные платежные сервисы.
Также, пользуясь случаем, хочу напомнить, какую свинью компания МТС подложила всем своим абонентам за последние 2 недели. В конце октября был возвращён внутрисетевой роуминг. Теперь плата за роуминг составляет 15 рублей в сутки, если вы находитесь за пределами домашнего региона. А с 7 ноября всех ждет еще один сюрприз - на тарифе «Безлимитище» вводится плата за тетеринг (раздача интернета на другие устройства) и составит она целых 30 рублей в сутки. Итого, когда-то выгодный тариф Smart Безлимитище дополняется обязательными услугами «Роумингище» и «Раздатище» и если считать по максимуму, то ежедневная плата за него вырастает с 19 рублей в сутки до 64 рублей в сутки. Отличный ход, МТС!
Если вы абонент МТС и в шоке от новых условий обслуживания - существует тариф для сотрудников компании, называется он Smart для Своих. На нём нет роуминга, огромный пакет минут и трафика, а абонентская плата составляет всего 200 рублей в месяц. Вот только незадача, чтобы перейти на этот тариф вам потребуется специальный код, который получают сотрудники компании. Но существует и черный рынок кодов, где также существует очень высокая вероятность столкнуться с мошенничеством. И сейчас там будет горячо, как никогда ранее. Будьте осторожны!
